انواع محتوا را بشناسید | بررسی ۱۰ نوع از محتواهایی که به فروش شما کمک می‌کنند

انواع محتوا باید به‌طور درست و اصولی تولید شوند. وقتی صحبت از بازاریابی آنلاین می‌شود، اغلب این جمله را می‌شنویم. در واقع محتوا می‌تواند موضوعی باشد که شرکت شما را از رقبا متمایز ‌کند و همچنین در جذب مخاطب هدف شما به‌عنوان یک اهرم قدرتمند عمل کند. طبق یک نظرسنجی از CMI Market، نود و یک نفر بازاریابان اظهار داشتند که شرکت آن‌ها محتوا را به‌عنوان یک دارایی تجاری بسیار مهم تلقی می‌کند. یکی از دلایلی که در میزان تاثیرگذاری بازاریابی محتوا بسیار مؤثر واقع شده است را می‌توان این موضوع دانست که این نوع بازاریابی، شامل اجزای متعددی است. در حقیقت، انواع مختلفی از محتوا وجود دارند که هر نوع می‌تواند برای هدف قراردادن بازدیدکنندگان و تبدیل آن‌ها به مخاطبینی ثابت یا مشتری نهایی مورد استفاده قرار گیرد.

حقیقت این است که کاربران فضای آنلاین، ترجیحات محتوایی خاص خود را دارند و از بین انواع مختلف محتوا، نوعی خاص را بر انواع دیگر ترجیح می‌دهند. بنابراین بسیار مهم است که تیم بازاریابی شما بداند از کدام روش محتوا برای ارتباط و تعامل با مخاطبین باید استفاده کند. حال از شما کاربر گرامی دعوت می‌کنیم که تا پایان این مقاله همراه ما باشید تا انواع محتوا را که امروزه در فضای آنلاین مشاهده می‌کنید، تجزیه‌وتحلیل کنیم.

چرا باید از انواع محتوا در بازاریابی اینترنتی استفاده کرد؟

وقتی اکثر مردم به بازاریابی محتوا فکر می‌کنند، یک کلمه به ذهنشان خطور می‌کند؛ وبلاگ‌نویسی. وبلاگ‌نویسی یکی از موثرترین نوع محتواست و در حال حاضر، کسب‌وکارهای بسیاری از آن استفاده می‌کنند. اما نمی‌توان انکار کرد که سایر فرمت‌های محتوا نیز به سرعت در حال رشد هستند.

طی دو سال گذشته، جهان پادکست از ۱۸.۵ میلیون قسمت به ۳۰ میلیون قسمت رسیده است. رشد پادکست در سال‌های گذشته و بازدید روزانه یک میلیارد ساعت از محتوای یوتیوب، قدرت سایر روش‌های تولید محتوا را به‌خوبی نشان می‌دهند. بنابراین وقتی محتوا را در قالب‌های مختلف منتشر می‌کنید، از طیف وسیعی از مخاطبان می‌توانید بهره‌مند شوید.

انتشار انواع محتوا به شما این امکان را می‌دهد که در همه‌جا حضور داشته باشید و میزان مخاطبان خود را افزایش دهید. به‌عنوان مثال، ممکن است وقتی آخرین مقاله خود را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک می‌گذارید، یکی از کاربران شما موفق به دیدن آن نشود. اما شاید بتواند آن را در هنگام بازگشت از محل کار، به‌صورت یک قسمت از پادکست گوش دهد. از طرفی هم لازم به ذکر است که برخی از موارد، فقط برای قالب‌های خاصی از محتوا مناسب‌ هستند. برای مثال، شما ترجیح می‌دهید حرکات ورزشی را به‌صورت مقاله مکتوب یاد بگیرید یا از یک فیلم؟

بهترین روش در اجرای محتوا چیست؟

برای اینکه در آغاز راه تولید محتوا یا در حین انجام آن، بتوانید بهترین نتیجه را کسب کنید، لازم است به موارد زیر توجه داشته باشید:

• درباره نوع محتوای اصلی خود تصمیم بگیرید.
• یک قالب ایده‌آل از محتوا را برای برند خود انتخاب کنید.
• از پلتفرمی استفاده کنید که مخاطبین شما در آنجا حضور دارند و روی آن تمرکز ویژه داشته باشید.
• پیدا کردن شکاف (گپ) در بازار؛ محتوایی را ایجاد کنید که رقبا کمتر به آن پرداخته‌اند.
• به آرامی و نه به‌صورت یک‌جا، از سایر روش‌های تولید محتوا استفاده کنید.

انواع محتوا و آشنایی با ویژگی‌های هر نوع

۱. تولید محتوای متنی؛ رایج ترین نوع تولید محتوا

محتواهای متنی شاید غالب‌ترین شکل از انواع محتوا در وب، پست‌های وبلاگ و مقاله‌ها باشند که اطلاعات زیادی را به مخاطبان شما ارائه می‌دهند. محتوای نوشتاری باکیفیت، باعث ایجاد ترافیک به سایت شما خواهد شد. محتوای وبلاگ می‌تواند مصرف‌کنندگان را در مورد محصولات، برند تجاری و تخصص شما در هر زمینه‌ای آگاه کند.

از طرفی بخش‌های وبلاگ، یک فرصت طلایی برای بهینه‌سازی کلمات کلیدی هستند. محتوای وبلاگ شما می‌تواند در به دست آوردن جایگاه‌های اساسی در صفحات اصلی موتورهای جستجو مانند گوگل، بینگ و… موثر باشد و به‌طور چشم‌گیری به SEO و رشد ترافیک سایت کمک کند.

بر اساس جدیدترین تحقیق وب‌سایت HubSpot، مشاغلی که به‌طور خاص از وبلاگ در بازاریابی محتوا استفاده می‌کنند، ۱۳ برابر بیشتر احتمال دارد ROI (نرخ بازگشت سرمایه) خود را افزایش دهند. یکی دیگر از نکات جالب در مورد وبلاگ‌نویسی، این است که استفاده از آن در اکثر وب‌سایت‌ها بسیار آسان است.

نمونه‌هایی از محتوای متنی

بخشی از انواع تولید محتوای متنی به‌صورت زیر است:

1. پست‌های وبلاگ
2. ایجاد دفترچه راهنما یا قوانین
3. کتاب الکترونیکی
4. ایجاد لیستی از موارد
5. نقل‌قول‌ها

۲. کتاب‌های الکترونیکی؛ روشی مناسب برای ایجاد محتوای تخصصی

کتاب‌های الکترونیکی به کسب‌وکارها اجازه می‌دهند تا موضوعات خود را برآورد کرده و جزئیات بیشتری را درج کنند. به‌طور معمول، طول این نوع محتواها حدود ۳۰۰۰ تا ۵۰۰۰ کلمه است و به‌صورت PDF قابل بارگیری هستند. ثابت شده است که محتوای طولانی، برای همه نوع کسب‌وکاری بسیار ارزشمند است. هدف این نوع محتوا ارتقاء سطح تخصص و دانش در یک صنعت کاملاً تخصصی است.

ممکن است تولید کتاب‌های الکترونیکی و گزارش‌ها بیشتر از وبلاگ‌ها طول بکشد. اما آمارها نشان می‌دهد که این نوع از محتواها در جلب ‌توجه افراد متخصص در هر استراتژی توزیع بازاریابی محتوا فوق‌العاده مؤثر هستند.

طبق نظرسنجی، حدود ۷۹ درصد از خریداران B2B (ارتباط بین یک بیزینس با بیزینس دیگر) کتاب‌های الکترونیکی را با همکاران خود به اشتراک می‌گذارند.

۳. تولید پادکست؛ انتقال همزمان احساس و اطلاعات برای افراد پرمشغله

پادکست‌ها تا یک دهه پیش اهمیت چندانی نداشتند. اما در حال حاضر، بیش از ۳۰ میلیون قسمت پادکست در فضای آنلاین وجود دارد. برای مثال، بیش از نیمی از مصرف‌کنندگان آمریکایی حداقل به یک قسمت پادکست و 32٪ به‌طور منظم به اپیزودهای مختلف پادکست‌ها گوش داده‌اند.

طبق تحقیقی از Statista تخمین زده می‌شود که تا سال ۲۰۲۲ میلادی تعداد ۱۳۲ میلیون شنونده برای محتوای پادکست وجود داشته باشد! پادکست یکی از انواع مختلف محتواست که در چند سال گذشته به سرعت رشد کرده است. بنابراین تولید پادکست را می‌توان ایده‌ای هوشمندانه برای مشاغل در سال‌های آینده در نظر گرفت.

پادکست‌ها یک تاکتیک جذاب و شخصی هستند که در آن می‌توانید به کاربران دسترسی پیدا کنید، حتی افرادی که از خواندن لذت نمی‌برند، می‌توانند از طریق پادکست‌های شما با محصولات و ایده‌های برند شما آشنا شوند. پادکست به مشتریان اجازه می‌دهد تا محتوا را در شرایط مختلف استفاده کنند. به‌عنوان ‌مثال، آن‌ها می‌توانند هنگام ورزش یا رانندگی به پادکست گوش دهند. اما نمی‌توانند مقاله‌ای بخوانند و این کارها را انجام دهند.

خوشبختانه در بین بسترهای نرم‌افزاری توزیع بازاریابی محتوا، گزینه‌های زیادی برای تبلیغ پادکست‌ها ایجاد شده‌‌‌اند.

۴. خبرنامه‌های ایمیلی

ایمیل‌ها ساده، مختصر و به‌طور کلی، کوتاه هستند و ایجاد آن‌ها معمولاً بسیار آسان است. نکته اصلی این است که بهتر است به ایمیل‌های خود عناوین جذاب و معناداری دهید تا در پوشه هرزنامه یا سطل زباله کاربر قرار نگیرند.

مشابه رسانه‌های اجتماعی، ایمیل هم یکی دیگر از انواع محتواست که می‌توانید از آن جهت نمایش هرچه بهتر محتوای تولید شده خود استفاده کنید. ایمیل مارکتینگ می‌تواند در جهت به اشتراک گذاشتن فیلم‌ها، مطالعات موردی (case study)، وبلاگ‌ها، کتاب‌های الکترونیکی یا هر محتوای دیگری که ایجاد کرده‌اید، مورد استفاده قرار گیرد.

بازاریابی ایمیلی با جمع‌آوری لیستی از مشترکین شما به‌طور نسبتاً منظم و از طریق ارسال ایمیل به آن‌ها جهت به ‌اشتراک‌گذاری انواع محتواهایی که روی آن‌ها کار کرده‌اید، ایجاد شده است. ممکن است مخاطبان شما پیگیر وبلاگ یا دیگر شبکه‌های اجتماعی شما نباشند؛ اما از طریق بازاریابی ایمیلی می‌توانید تعداد زیادی از آن‌ها را دعوت به خواندن یا تماشای محتوای خود کنید.

۵. تولید محتوای تصویری؛ محبوب‌ترین نوع محتوا

آیا می‌دانستید ۷۵ میلیون نفر در ایالات متحده هر روز یک ویدئوی آنلاین مشاهده می‌کنند؟

سهولت استفاده و دسترسی به محتوای تصویری در چند سال گذشته باعث شده است که این نوع از محتوا، برای مشاغل با هر شکل و اندازه‌ای، مورد استفاده قرار گیرد. حتی مارک زاکربرگ؛ مؤسس فیس‌بوک و مالک فعلی اینستاگرام معتقد است که پرطرف‌دارترین محتوای آنلاین در آینده نزدیک، محتوای ویدئویی خواهد بود!

دلیل اصلی این موضوع این است که مردم انواع رسانه‌های تصویری را به‌طور شبانه‌روزی در تلفن‌های هوشمند خود مشاهده می‌کنند. یکی دیگر از دلایل محبوبیت این فرم از محتوا، این است که می‌توان آن را در حالات مختلف تماشا کرد؛ همان‌گونه که پادکست را در حالت‌های مختلف می‌توان شنید. علاوه بر این، شما با تولید یک ویدئوکلیپ ۳۰ ثانیه‌ای به جای یک مقاله طولانی، شانس بیشتری برای حفظ توجه بیننده دارید.

ویدئوی زنده یکی دیگر از انواع محتوای دیجیتالی است که بسیاری از برندهای مطرح از آن برای ایجاد تعامل با مخاطبان خود استفاده می‌کنند. طبق تحقیقات انجام شده از سوی شرکت فیس‌بوک، مردم به محتواهای لحظه‌ای، بیش از سه برابر نسبت به دیگر محتواها جذب می‌شوند.

۶. رهبری فکری؛ اثبات تخصص و مهارت

مردم عاشق شنیدن صحبت‌های متخصصان هستند. این موضوع معمولاً منبع اطلاعاتی مهمی را به آن‌ها می‌دهد که می‌توانند به آن اعتماد داشته باشند.

شما می‌توانید مصاحبه‌هایی را با رهبران حوزه مورد نظر انجام دهید و آن‌ها را منتشر کنید تا مشاوره و اطلاعات مفید دریافت کنید. حتی می‌توانید برخی از متخصصان را دعوت به ارسال پست مهمان در وب‌سایت خود کنید تا دیدگاه خود را در مورد ترندهای مهم روز ارائه دهند.

این تعاملات را می‌توان در قالب یک وبلاگ، مصاحبه پادکست، ویدئو یا حتی وبینار انجام داد و در انتها از طریق انواع سایت‌های توزیع محتوا به اشتراک گذاشت.

۷. اینفوگرافیک؛ انتقال اطلاعات در سریعترین زمان ممکن

اینفوگرافیک‌ها یکی از محبوب‌ترین انواع محتوا هستند. زیرا به راحتی می‌توان آن‌ها را به اشتراک گذاشت. محتواهای بصری، خواندن مطالب را بسیار ساده‌تر از یک مقاله طولانی یا ویدئو برای شما ممکن می‌کنند.

اغلب کاربران عاشق اینفوگرافیک هستند. زیرا این نوع از محتواها در اکثر موارد درک و هضم مفاهیم را آسان‌تر می‌کنند. جالب است بدانید کاربران به دیدن و خواندن محتوای اینفوگرافیک، ۳۰ برابر بیشتر از یک محتوای متنی مانند بلاگ علاقه‌مند هستند. اگر مطالب شما بر آمار و ارقام استوار است، تبدیل این مقالات به محتوای بصری، راهی ساده اما بسیار مؤثر برای افزایش ترافیک ورودی به سایت است.

ابزارهایی متعدد نیز جهت کمک به شما در ایجاد محتوا به‌صورت آنلاین وجود دارند. Visme.co، PiktoChart و Canva گزینه‌های بسیار خوبی هستند.

برای استفاده از این ابزارها، تنها کاری که باید انجام دهید، این است که داده‌های خود را به آن‌ها اضافه کنید. سپس آن‌ها را به شیوه‌ای هنری و در عین حال خواندنی مرتب کنید و بعد محتوای تصویری ایجادشده را در وبلاگ یا شبکه‌های اجتماعی خود به اشتراک بگذارید.

۸. راهنمای خرید و استفاده

به محض اینکه عبارت «چگونه» را در کادر جستجوی گوگل تایپ می‌کنید، گوگل پیشنهادهای بی‌شماری به شما می‌دهد. طبق آمار ارائه شده توسط گوگل، میزان جستجوی عبارت «چگونه» در پانزده سال گذشته ۱۴۰ درصد افزایش یافته است. محتوای راهنما می‌تواند فیلم، مقاله بلند یا اینفوگرافیک باشد. مهم‌ترین جنبه آن این است که به راحتی برای مخاطب قابل درک است.

اگر برای تولید محتوای راهنما نیاز به ایده مناسب دارید، به بخش سؤالات و نظرات کاربران در سایت خود نگاهی بیندازید. اگر سؤالی نیاز به راهنمایی بیشتری داشت در قالب یک مقاله، ویدئو یا اینفوگرافیک آن را برای کاربران خود ارائه دهید.

برای مثال بسیاری از وب‌سایت‌های فروشگاهی جهت خرید مطمئن‌تر مشتریان خود، محتواهای راهنمای خرید تولید کرده‌اند که می‌توانند در تصمیم نهایی کاربر برای خرید، تأثیر بسیار زیادی داشته باشند.

۹. تولید محتوا در شبکه‌های اجتماعی

تردیدی وجود ندارد که هر کسب‌وکار باید از رسانه‌های اجتماعی به هر نحوی استفاده کند. اما استفاده از رسانه‌های اجتماعی شما به‌عنوان تنها روش توزیع محتوا کافی نیست. باید این موضوع را در نظر داشته باشید که محتوای تولیدشده توسط شما، قابلیت به اشتراک‌گذاری در سایر پلتفرم را دارد یا فقط یک محتوای یک‌با‌ر‌‌مصرف است!

طبق آمار، ۴۰ درصد از کاربران بیشتر از برندهایی خرید می‌کنند که در حساب‌های اجتماعی خود فعال و درگیر هستند.

بسیاری از شبکه‌های اجتماعی ویژگی‌های جدیدی را اضافه کرده‌اند که مشاغل می‌توانند از آن‌ها برای تعامل بیشتر با مشتریان خود و تسریع چرخه فروش استفاده کنند.

به‌عنوان مثال، در Instagram و Snapchat، می‌توانید استوری قرار دهید یا چت‌های زنده را با بینندگان خود به اشتراک بگذارید. حتی می‌توانید ابزارهایی مانند نظرسنجی یا ارسال پرسش و پاسخ را برای تعامل بیشتر با کاربران قرار دهید.

فقط این نکته را به یاد داشته باشید که محتوای شبکه اجتماعی خود را کاملاً تبلیغاتی تولید نکنید. برای بسیاری از کاربران این رفتار آزاردهنده است و در اغلب موارد یا از دنبال‌کردن صفحه مربوطه خودداری می‌کنند یا به محتواهای آن توجهی نمی‌کنند.

۱۰. ارائه محتوا در وبینارها؛ از انواع محتوا پرمخاطب در ایام کرونا

وبینارها شکل دیگری از مدل‌های محتوای جذاب هستند که می‌توانند معجزه کنند! ثابت شده است که وبینارها برای افزایش نتایج بازاریابی، میزان فروش و میزان مشارکت بسیار مؤثر هستند. بر اساس تحقیقات ClickMeeting، ۷۶ درصد از خریداران B2B پس از تماشای وبینار، خدمات معرفی‌شده را خریداری کرده‌اند.

بدیهی است که وبینارها باید جذاب و مرتبط باشند تا مخاطبان را درگیر خود کنند. اکثر بینندگان ترجیح می‌دهند وبینارها، زمانی بین ۳۰ تا ۴۵ دقیقه داشته باشند. نکته هوشمندانه در ارائه وبینار این است که با سایر رهبران فکری یا نظریه‌پردازان در صنعت خود همکاری کنید تا نظر تخصصی آن‌ها را بشنوید و در نهایت، محتوایی اختصاصی به مخاطبان خود ارائه دهید.

سخن پایانی

محتوای خوب، پایه و اساس یک استراتژی بازاریابی محتوای موفق بوده است و خواهد بود. این همان چیزی است که مشتریان را از طریق جستجوهای ارگانیک به سوی کسب‌و‌کارها سوق می‌دهد و تلاش می‌کند تا این مشتریان را به مشتریان پولی تبدیل کند. محتوا نیز بسیار قابل کنترل است. محتوای هدفمند و درست، به کسب‌و‌کار شما این فرصت را می‌دهد که خط داستانی را کنترل کرده و به مشتریان خود بگویید چرا باید برند شما را دوست داشته باشند و محصولات شما را بخرند.

در گذشته، هنگامی که صحبت از محتوای مارک‌دار می‌شد، بازاریابان در انتخاب‌های خود بسیار محدودتر بودند. امروزه، انواع محتوا وجود دارند که شرکت‌ها می‌توانند از بین آن‌ها انتخاب کنند، ترکیب بازاریابی خود را ایجاد کنند و در نهایت، همان محتوایی را تولید و توزیع کنند که برای بازار هدف آن‌ها مناسب است. شما در آینده چه نوع محتوایی را برای کسب‌و‌کار خود ایجاد خواهید کرد؟

منبع منبع منبع منبع