در مقاله استراتژی محتوا چیست ما به این موضوع پی بردیم که داشتن یک نمونه استراتژی محتوا خوب و انعطاف‌پذیر تا چه میزان می‌تواند اهداف بازاریابی محتوایی ما را به نتیجه مطلوبی که در نظر داریم، برساند. بدون تردید در دنیای امروز، محتوا یکی از مهم‌ترین معیارهایی است که موفقیت یا تلاش‌های بازاریابی شما را تعیین می‌کند.
وقتی صحبت از ایجاد محتوا می‌شود، ممکن است تعدادی از افراد متخصص روی محتوای شما کار کنند؛ کپی‌رایترها، طراحان گرافیک، مدیران محتوا، کارشناسان SEO و موارد دیگر. در چنین شرایطی، یک راه مطمئن برای ازبین‌بردن هرگونه سردرگمی و ساده‌سازی در سراسر تیم بازاریابی شرکت، داشتن برنامه یا یک نمونه موفق استراتژی محتواست که توسط همه اعضای اصلی قابل‌مشاهده باشد و اهداف همه را با یکدیگر هم‌تراز کند.
به زبان ساده، داشتن یک استراتژی می‌تواند به شرکت شما در ایجاد محتوای بهتر کمک کند. با وجود اینکه بسیاری از رسانه‌های اجتماعی و وبلاگ‌نویسی به بخش مهمی از یک شرکت تبدیل شده‌اند، این نکته نیز مهم است که محتوای شما فقط در جهت رفع مسئولیت نباشد.
شما می‌خواهید مردم احساس محتوای شما را طوری درک کنند که گویی پاسخی برای یک سؤال مهم و طولانی را پیدا کرده‌اند یا چیزی را آموخته‌اند که قبلاً نمی‌دانستند. اگر محتوای شما به کاربران کمکی نمی‌کند، بهتر است در سروصدای محتواهای بیهوده آنلاین مشارکت نکنید.
در ادامه همراه ما باشید تا چند نمونه استراتژی محتوای موفق را بر اساس چند هدف مختلف تجاری با یکدیگر بررسی کنیم.
۱.نمونه استراتژی محتوا به‌عنوان خرده فروشی
MMLaFleur یک خرده‌فروش لباس برای زنان است. این برند توانسته است با کمک تولید محتوای منحصر به فرد، مشتریان هدف خود را جذب کند. خرید لباس همیشه یکی از سخت‌ترین موارد در خریدهای اینترنتی است و کاربران به سختی می‌توانند اعتماد کافی را نسبت به محصول داشته باشند. لافلور نه‌تنها توانست با استراتژی خود تمام موانع خرید آنلاین را پشت سر بگذارد، بلکه مشتریان وفاداری را برای خریدهای مجدد به دست آورد.
چند مورد که MMLaFleur در استراتژی محتوای خود به کار می‌گیرد عبارتند از:
- حضور مدلینگ‌های مشهور زن در تصاویر وبلاگ و اشتراک‌گذاری محتوا از طریق ارسال ایمیل
- استفاده از یک نسخه خلاصه‌شده و دقیق از محتوا برای مخاطبانی که زمانی محدود جهت خواندن یا تماشای ویدئوها در اختیار دارند.
- اهمیت‌دادن به تصاویر جهت کمک به خریدار در برقراری ارتباط هر چه بیشتر با محصول؛ این مورد در برندMMLaFleur شامل تصاویر و فیلم‌های باکیفیت از بافت‌های منحصر به فرد در لباس یا سایر محصولات است.
به نظر شما آیا استراتژی محتوای MMLaFleur به درستی عمل می‌کند؟
این شرکت که در سال ۲۰۱۳ تأسیس شد، همچنین درآمد تقریبی 22.5 میلیون دلار در سال و در حدود K170.4 دنبال‌کننده در فیس بوک داشته است. آمار به دست آمده، کاربران ورودی از طریق Google را بسیار بیشتر از رقبایشان می‌دهد و آمار کاربران بازگشتی از سایت نیز بسیار کمتر است؛ ما شرط می‌بندیم که محتوای قدرتمند آن‌ها ارتباط زیادی با این موضوع دارد!
۲. نمونه استراتژی محتوا به‌عنوان تولیدکننده
Formlabs یک تولیدکننده بین‌المللی چاپگرها و مواد سه‌بعدی برای مهندسان، طراحان و تولیدکنندگان است. این برند از محتوا جهت رسیدن به خریداران در تمامی منابع مرتبط استفاده می‌کند.
چند مورد که Formlabs در استراتژی محتوای خود به کار می‌گیرد عبارتند از:
- جذب کاربر از طریق فرایند SEO(بهینه‌سازی سایت برای موتورهای جستجو) و تمرکز بالا روی محتوای بلاگ سایت
- آموزش بازدیدکنندگان سایت با منابعی بسیار دقیق و از سویی دیگر، تشویق کاربران به عضویت در یک انجمن مربوط به چاپگرهای سه‌بعدی
- پیشرفت‌های مربوط به شرکت و صنعت چاپ سه‌بعدی از طریق تمام روش‌های بازاریابی در معرض دید کاربران قرار می‌گیرند. برای مثال، نمونه‌ای که تأثیر چاپ سه‌بعدی بر صنعت دندانپزشکی داشته است، برجسته می‌شود.
- تولید محتوایی با جزئیات بالا؛ اما با لحنی صمیمی و دوستانه. این موضوع یک برگ برنده در تولید محتوا و در حوزه‌های بسیار تخصصی است. محتوای درج‌شده در وبسایت این شرکت از تصاویر جذاب و متحرک، فیلم، پاراگراف‌های کوتاه و نوع نوشتن واضح و ساده استفاده می‌کند.
حالا سؤال اینجاست آیا استراتژی محتوای Formlabs به نتیجه مطلوبی رسیده است یا خیر؟
به نظر می‌رسد داشتن رویکرد تعاملی با مخاطبان و درگیرکردن آن‌ها با محتوا در شبکه‌های اجتماعی مختلف، نتیجه مناسبی تاکنون داشته است.
این شرکت بیش از ۲۰۰۰۰۰ دنبال‌کننده درLinkedIn، فیس‌بوک، توییتر و اینستاگرام دارد و فیلم‌های YouTube آن هرکدام به ده‌ها هزار بازدیدکننده می‌رسد. با نگاهی به آمار ترافیک در ابزار Alexa’s Overview Site، می‌بینیم که Formlabs دارای ۵۹۲۰ لینک مختلف است که از طریق آن‌ها، کاربران زیادی را به سمت محتوای سایت هدایت می‌کند و به طور قابل توجهی، این میزان بالاتر از میانگین دیگر رقبای آنهاست. این موضوع نشان می‌دهد که آن‌ها محتوایی را تولید می‌کنند که به اندازه کافی ارزشمند و قابل پیوند باسلیقه مخاطب است.
۳. نمونه استراتژی محتوا به‌عنوان ارائه خدمات
Enjuris یک مؤسسه حقوقی است که اطلاعاتی را در اختیار افراد مجروح و مراقبین آن‌ها قرار می‌دهد. همچنین اطلاعات وکلای محلی را به صورت یک فهرست دقیق در سایت خود قرار داده است. این شرکت از یک نمونه دقیق و کاربردی برای جلب آگاهی و ایجاد اعتماد، آموزش و سپس نشان‌دادن نحوه یافتن وکیل مناسب به مخاطب مورد نظر خود استفاده می‌کند.
چند مورد که Enjuris در استراتژی محتوای خود گنجانده است عبارتند از:
- ارتباط با مردم از طریق لحنی بسیار صمیمی و همدلانه که از تجربیات تیم نویسنده این شرکت سرچشمه می‌گیرد. محتوای آن‌ها با تصاویر و زیرنویس‌هایی که احساس امید و انگیزه برای زندگی ایجاد می‌کنند، تولید شده است.
- ایجاد یک کتابخانه گسترده از مقالات عمیق و طولانی
- ارائه رایگان تمام محتواها به صورت فایل‌های قابل دانلود
- ایجاد مشارکت از طریق تشویق کاربران به فعالیت در سایر سایت‌ها که باعث می‌شود با ایجاد آگاهی از نام تجاری به لینک‌سازی خارجی (بخشی از فرایند سئو جهت افزایش اقتدار و اعتبار سایت) کمک کنند.
آیا استفاده از این روش‌ها می‌تواند نمونه خوبی از یک استراتژی محتوا باشد؟
هنگامی که تیمی از متخصصان به کمک Enjuris آمدند، وبسایت آن‌ها در یک ماه، کمتر از ۱۰۰۰ بازدید از صفحات سایت دریافت می‌کرد. یک سال طول کشید تا با ایجاد یک سند استراتژی محتوای قدرتمند به ۵۰۰۰ بازدید در ماه در صنعت فوق رقابتی خود برسد.
روند افزایشی آن‌ها به همان شکل ادامه داشت تا اینکه پس از سه سال رشد مداوم، اکنون ماهانه بیش از ۱۰۰ هزار بازدیدکننده فعال دارد. این وبسایت توانسته است سهم ترافیک بسیار بالایی را در عبارت‌های فوق‌العاده رقابتی صنعت خود به دست آورد.
۴. نمونه استراتژی محتوا به‌عنوان شرکت فناوری
هاتجر، ابزاری است که رفتار کاربران ورودی به سایت را بسیار دقیق آنالیز می‌کند و نتیجه‌اش را در قالب نقشه حرارتی مانند نقشه‌های هواشناسی و فیلم ضبط‌‌‌شده از لحظۀ ورد تا خروج از سایت و…به شما گزارش می‌دهد.
به کمک این ابزار می‌توانید محتوا و ساختار سایت را به نحوی طراحی کنید که بر اساس رضایت کاربر شما باشد؛ اما در کنار ابزار آنالیزی که هاتجر به شما ارائه می‌دهد، این سایت استراتژی محتوایی بسیار قابل قبولی تاکنون داشته است که به برخی از آن‌ها اشاره خواهیم کرد.
محتوای Hotjar شامل موارد زیر است:
- اجتناب از استراتژی محتوایی معمولی (حجم عظیمی از پست‌های وبلاگ آموزنده در قالب تمام موضوعات به امید جذب کاربران واجد شرایط که بسیاری از شرکت‌های فناوری از آن استفاده می‌کنند). در عوض هاتجر، بر محتوای هدفمند تمرکز می‌کند که شامل شفافیت، شناخت درد مخاطب و صداقت است.
- جذب کاربران از طریق ایجاد محتوای عمیق و بر اساس یک لحن نوشتاری منسجم
- ایجاد یک لیست دقیق از مشتریان جهت ارسال ایمیل و بازگشت دوباره آن‌ها به سایت
آیا به نظر شما استراتژی محتوای وبسایت هاتجر موفق بوده است؟
وجود بیش از ۲۰۰۰۰ نفر برای دریافت پست‌های وبلاگ این شرکت از طریق ایمیل، نشان می‌دهد که محتواهای Hotjar خوانندگان را تحت تأثیر قرار داده است. همچنین ابزار مرور سایت الکسا به آمارهای دیگری اشاره می‌کند که نشان می‌دهد این سایت نسبت به سایر رقبای خود افزایش قابل توجهی در جذب ترافیک ورودی داشته است.
جمع بندی
واضح است که تدوین استراتژی محتوا مناسب، می‌تواند کسب‌وکار شما را در مسیر موفقیت قرار دهد؛ اما یک مزیت ناشناخته از تلاش برای ایجاد استراتژی محتوا برای شما، این است که به مرور از میزان کارهای شما کاسته شده و همه موارد در یک قالب منسجم اجرا شوند؛ به نحوی که شما پس از آن بدانید چه موقع باید از ایده‌های جدیدی استقبال کنید و چه موقع به ایده‌هایی که مناسب نیستند راحت نه بگویید.
در زمانی که کسب‌وکارها همچنان در حال تولید محتوا با حجم زیاد هستند، تمرکز اصلی بیشتر به سمت شما به عنوان یک استراتژیست محتوا قرار دارد تا با تحلیلی دقیق، مجموعه تحت کنترل خود را به هدف نهایی برسانید.
اگر شما هم مثال‌های بیشتری از نمونه استراتژی محتوا در ذهن دارید، حتماً با ما در میان بگذارید. در پایان، چند فایل از نمونه‌های اجرایی استراتژی محتوا را خدمت شما ارائه کرده‌ایم.
- نمونه استراتژی محتوا سایت Alexa
- نمونه استراتژی محتوا سایت Moz
- نمونه استراتژی محتوا سایت Demandjump
- نمونه استراتژی محتوا سایت Buffer
منابع:
