کانتنت مارکتینگ (content marketing) یا بازاریابی محتوایی؛ ممکن است این عبارت، امروزه زیاد به گوش‌تان خورده باشد. از زمانی که موتورهای جستجو با چند کلیک ساده، اطلاعات زیادی را در اختیار ما قرار می‌دهند، انقلابی در روش تحقیق و خرید محصولات و خدمات به وجود آمده است. بسیاری از افراد، این روش را برای پیدا کردن محصول یا خدمات مد نظرشان ارجح می‌دانند. آن‌ها از روش‌های بازاریابی سنتی مانند تبلیغات تلویزیونی، تماس‌های تبلیغاتی، بیلبورد و سایر روش‌ها خسته شده‌اند. به همین دلیل، “content marketing” روشی است که هر برندی باید آن را در استراتژی بازاریابی خود قرار دهد.
در ادامه با ما همراه باشید تا با ماهیت كانتنت ماركتينگ بیشتر آشنا شویم و از اهمیت آن برای کسب‌وکارها صحبت کنیم.
کانتنت مارکتینگ چیست؟
کانتنت مارکتینگ یک روش استراتژیک برای بازاریابی است. بازاریابی سنتی، همواره یک روش مرسوم بازاریابی محسوب می‌شود. اما content marketing نتیجه‌ای پربارتر در پی دارد.
کانتنت مارکتینگ نوعی از بازاریابی استراتژیک است. این بازاریابی، با تمرکز بر تولید و توزیع محتوای ارزشمند، برای جذب و نگهداری مخاطبان هدف و هدایت آن‌ها به سمت خرید به وجود آمده است. در این روش، به جای صحبت از محصولات یا خدمات خود، اطلاعات مرتبط و مفیدی را با مخاطبان‌مان در میان می‌گذاریم تا به کمک این اطلاعات، مشکلی از آن‌ها برطرف کنیم.
کانتنت مارکتینگ توسط بسیاری از برندهای مطرح دنیا مانند مایکروسافت و میلیون‌ها کسبوکار کوچک و بزرگ دیگر استفاده می‌شود. بازاریابی محتوا ۴ مزیت کلیدی برای کسب‌وکارها به ارمغان می‌آورد:
- صرفه‌جویی در هزینه‌ها؛
- افزایش فروش؛
- افزایش تعداد مشتریان وفادار؛
- سوددهی بالا.
هر محتوایی را نمی‌توان بخشی از “content marketing” در نظر گرفت. ویژگی‌هایی که محتواهای مربوط به این نوع بازاریابی را نسبت به پیام و محتواهایی که ما روزانه دریافت می‌کنیم متمایز می‌کنند، مرتبط و ارزشمند بودن آن‌هاست.
صرف‌نظر از استراتژی بازاریابی کسبوکار شما، كانتنت ماركتينگ باید بخشی از فرایند بازاریابی شما باشد. از طرفی، باید گفت که تولید محتوای باکیفیت، بخشی جدانشدنی از همه انواع بازاریابی است.
۵ مورد از انواع پرطرف‌دار محتوا در کانتنت مارکتینگ
انواع محتوا در بازاریابی محتوایی بسیار گسترده هستند که در اینجا نمی‌توان به همه آن‌ها اشاره کرد. در ادامه ۵ مورد از رایج‌ترین آن‌ها را که ممکن است این روزها بیشتر دیده باشید، با هم بررسی می‌کنیم.
صفحات وب
تفاوت صفحات وب معمولی با صفحه‌ای که مختص به بازاریابی محتواست، در اطلاعات کاربردی و مفیدی است که رایگان در اختیار کاربران قرار می‌دهد. این صفحات ممکن است بارها به اشتراک گذاشته شوند، میلیون‌ها بار دیده شوند و مشتریان زیادی را برای کسبوکار ما به ارمغان بیاورند.
پادکست
پادکست‌ها از جمله محتواهایی هستند که با توجه به سبک زندگی شلوغ امروزه، بسیار مورد توجه قرار گرفته‌اند. این روزها که فرصت مطالعه بسیاری از ما کم و زمان‌هایی که در ترافیک و مسیر طی می‌کنیم زیاد است، پادکست‌ها می‌توانند گزینه خوبی برای زنده کردن زمان‌های مرده ما باشند. پادکست می‌تواند اطلاعات جذابی را در مدتی کوتاه به ما انتقال دهد. اگر در پادکست خود اطلاعات ارزشمندی را ارائه دهید، پس از مدتی، مخاطبان خود را پیدا می‌کنید و شنیده می‌شوید.
ویدیو
محتواهای ویدیویی، امروزه از رایج‌ترین محتواها هستند و طرف‌داران زیادی دارند. محتوای ویدیویی با توجه به کانال انتشار آن، می‌تواند به‌خوبی دیده شود. به‌عنوان مثال، یک ویدیوی کوتاه چنددقیقه‌ای در اینستاگرام به‌راحتی دست‌به‌دست می‌شود و ممکن است شامل چند نکته کوتاه کاربردی باشد. ویدیوی طولانی‌تری که در یوتیوب منتشر شده است، ممکن است به اندازه اینستاگرام دیده نشود. اما، می‌تواند ارزش بیشتری را به مخاطب منتقل کند.
کتابچه
کتابچه‌ها گزینه‌های خوبی برای انتقال مطالب مفید، کوتاه و کاربردی به مخاطبان هدف هستند.
اینفوگرافیک
اینفوگرافیک، تصویری است که در آن، نوعی اطلاعات در کنار عکس‌ها به شیوه‌ای بسیار جذاب ارائه می‌شود. این سبک از محتوا به دلیل کوتاه و کاربردی بودن، در دنیا مورد توجه زیادی قرار گرفته است.
موارد گفته شده تنها چند مورد از نمونه‌های بازاریابی محتوایی هستند. از دیگر نمونه‌های آشنای آن، می‌توان به دوره‌های رایگان، خلاصه‌کتاب‌ها، مجلات الکترونیکی، وبلاگ‌ها و کتاب‌های الکترونیکی اشاره کرد.
وقتی کانتنت مارکتینگ به‌درستی انجام شود، به‌وضوح نشان می‌دهد که یک کسبوکار برای مخاطبان خود چه ارزشی قائل است. استفاده مداوم از كانتنت ماركتينگ باعث ایجاد و تقویت روابط کسبوکار شما با مشتریان احتمالی و فعلی می‌شود. وقتی شما به عنوان کسب‌وکاری که مرجعی ارزشمند برای مشاوره و راهنمایی مخاطبان است در ذهن آن‌ها بمانید، به احتمال زیاد هنگام خرید، به سراغ شما می‌آیند.
چرا کانتنت مارکتینگ برای هر کسب‌وکاری مهم است؟
شاید شما هم این عبارت معروف “content is king” یا «محتوا پادشاه است» را شنیده باشید. در گذشته، برندها از کانتنت مارکتینگ فقط برای متمایز شدن از رقبا استفاده می‌کردند. اما، امروزه، این مسئله برای هر برندی یک ضرورت اساسی محسوب می‌شود. پشت هر برند بزرگ و معروف، محتوای ارزشمند و مرتبطی وجود دارد که توانسته است با مخاطبان آن برند، ارتباط برقرار کند.
شرکت‌هایی که از كانتنت ماركتينگ استفاده می‌کنند ۳۰ درصد نرخ رشد بالاتری نسبت به شرکت‌هایی دارند که از آن استفاده نمی‌کنند. بازاریابی محتوا یک تاکتیک است که کارایی آن ثابت شده و برای هر برندی، مزیت رقابتی ایجاد می‌کند. آمار جالب دیگری که وجود دارد، این است که ۴۷ درصد از خریداران، قبل از اقدام به خرید، حداقل ۳ تا ۵ محتوا از محتوای آن کسبوکار را مشاهده می‌کنند.
با توجه به اطلاعاتی که بیان شدند، واضح است که بازاریابی محتوایی چه تاثیر بزرگی بر کسبوکار می‌گذارد. علاوه بر تمام این موارد، باید گفت که بازاریابی محتوا برخلاف تبلیغات و بازاریابی سنتی، نیاز به هزینه‌های سنگین ندارد و اثربخشی آن به‌راحتی قابل بررسی است. در تبلیغات به شیوه سنتی، این شرایط وجود ندارد که بخواهید عملکرد را با جزئیات دقیق بررسی کنید و در نهایت، متوجه نمی‌شوید که از کدام بخش از این تبلیغات، چه میزان بازگشت سرمایه داشته‌اید. بازاریابی محتوا به‌راحتی این امکان را به شما می‌دهد که برای هر یک ریال که هزینه کرده‌اید، نرخ بازگشت سرمایه را محاسبه کنید و با شاخص‌های مختلف، عملکرد خود را بسنجید.
اگر تمایل دارید در خصوص بررسی میزان موفقیت عملکرد در بازاریابی محتوایی بیشتر بدانید، مطالعه مقاله kpi تولید محتوا چیست را به شما پیشنهاد می‌دهیم.پ
کانتنت مارکتینگ چگونه به کسبوکار کمک می‌کند؟
در دنیای دیجیتال، شاید كانتنت ماركتينگ موثرترین روش برای دستیابی به مخاطبان هدف و مشتریان بالقوه باشد. با این حال، اگر هنوز هم متقاعد نشده‌اید، در ادامه با ما همراه باشید تا به چند دلیل مهم برای استفاده از بازاریابی محتوا بپردازیم.
ایجاد اعتماد
یکی از بزرگ‌ترین مزیت‌های تولید و انتشار محتوای باکیفیت و مرتبط با حوزه کسبوکار، به دست آوردن اعتماد مخاطبان است. هر چه محتواهایی که ارائه می‌دهید کیفیت بیشتری داشته باشند، از نظر مخاطبان شما خبره‌تر خواهید بود و آماده می‌شوند تا در هنگام بروز مشکل از شما کمک بگیرند.
ایجاد هویت برند
نمی‌توانیم قدرت یک برند قوی را در تاثیرگذاری بر تصمیمات مردم هنگام خرید یا انتخاب خدمات، نادیده بگیریم. اگر کسبوکار نوپایی هستید، می‌توانید با یک استراتژی بازاریابی محتوایی که هویت منحصر‌به‌فرد برند شما را برجسته می‌کند، به‌خوبی دیده شوید و سود ببرید.
در این دوران که استفاده از شبکه‌های اجتماعی به اوج خود رسیده است، استفاده از محتوای ویروسی می‌تواند برای کسبوکار شما مفید باشد.
تجزیه‌و‌تحلیل
پیش از این هم به این موضوع اشاره شد که در بازاریابی محتوایی به‌راحتی می‌توان عملکرد را بررسی کرد و میزان موفقیت کار را سنجید.
سرنخ و جذب
هدایت افراد جدید به سوی کسبوکار و نگه داشتن مشتریان فعلی، یکی از چالش‌های همه کسب‌وکارهاست. بازاریابی محتوایی به شما این امکان را می‌دهد که افراد جدید را جذب کنید و آن‌ها را به مشتریان خود تبدیل کنید. بازاریابی محتوا، کسبوکار شما را به‌راحتی در دسترس کسانی که به جستجو پرداخته‌اند قرار می‌دهد و کمک می‌کند تا شما در ذهن آن‌ها ماندگار شوید.
آسان کردن کار برای شما
بازاریابی محتوا ۶۲ درصد کمتر از تبلیغات سنتی هزینه دارد و ۳ برابر در تولید لید (سرنخ) موثر‌تر است. این نوع بازاریابی، مسیری را برای کسبوکار شما ایجاد می‌کند تا با صرف هزینه بسیار کمتر، بتوانید بیشتر شناخته شوید و مشتریان را جذب کنید.
قابل اشتراک‌گذاری
مردم چیزهایی را که دوست دارند، با یکدیگر به اشتراک می‌گذارند. در فضای آنلاین، این امکان وجود دارد که اشتراک‌گذاری به راحت‌ترین شکل ممکن انجام شود. در نتیجه، کسبوکار شما می‌تواند با تولید یک محتوای عالی به‌سرعت در شبکه‌های اجتماعی دست‌به‌دست شود و سود زیادی را برای شما به همراه داشته باشد.
سخن پایانی
وقتی کانتنت مارکتینگ را وارد کسبوکار خود می‌کنید، با کمک یک استراتژی محتوای قوی، می‌توانید به یکی از قدرتمندترین برندهای صنعت خود تبدیل شوید. هرگز قدرت محتوا را دست‌کم نگیرید. در این مقاله با كانتنت ماركتينگ یا همان content marketing آشنا شدیم. در ادامه، به پنج مورد از پرطرف‌دارترین محتواها در این حوزه پرداختیم و در نهایت، چند دلیل مهمی که باید از بازاریابی محتوایی استفاده کنیم را بررسی کردیم. از اینکه تا انتهای مقاله همراه ما بودید از شما سپاسگزاریم. می‌توانید تجربیات و نظرات خود را با ما در میان بگذارید.
