گرچه این روزها محتواهای ویدئویی و پادکست‌ها و اینفوگرافیک‌ها جذاب‌ترند و بیشتر دست به دست می‌شوند، اما ما می‌خواهیم از گوهر پنهان انواع محتوای متنی صحبت کنیم. محتوای متنی مادر تمام محتواهاست! یعنی شما برای تولید یک پادکست یا ضبط یک ویدئو هم، ابتدا به یک متن نیاز دارید. حتماً قرار نیست از روی آن بخوانید؛ اما معمولاً با نوشتن چکیدهٔ ایده و مطالبی که می‌خواهید بیان کنید، خروجی باکیفیت‌تری خواهید داشت.
انواع محتوای متنی به طور خالص، می‌تواند دو نیم‌خط نوشته در یک توییت یا یک کتاب الکترونیکی صدصفحه‌ای مربوط به موضوعی خاص باشد! ما در این مقاله می‌خواهیم دربارهٔ نقش محتوای نوشتاری در کسب‌وکارها صحبت کنیم. اشکال گوناگون آن را بشناسیم و از چگونگی استفاده‌شان بنویسیم. پس اگر ابهاماتی دربارهٔ انواع محتوای متنی و اهمیت آن ذهنتان را مشغول کرده، با ادامه این نوشتار همراه شوید.
محتوای متنی چیست؟
انواع محتوای متن در فضای کسب‌وکار، بسیار کاربرد دارد. کمپین‌های پیامکی، خبرنامه‌های ایمیلی و روش‌های تبلیغاتی دیگر که عمر بیشتری دارند، همگی بر پایهٔ محتوای متنی بنا شده‌اند. محتوای متنی آن نوع محتوایی است که نیازی به مواد صوتی یا تصویری ندارد و فقط با نوشته می‌تواند مفهومی را برساند.
تنها چیزی که لازم است، عشق شما به واژه‌ها و دانش‌تان برای هم‌نشینی مسالمت‌آمیز آنها در کنار هم است. شما چیزهای زیادی دارید که تنها با استفاده از نوشتن، می‌توانید آنها را به محتوا تبدیل کنید.
اطلاعیه‌های مربوط به کسب‌وکارتان، اخبار دنیای صنعتتان، داستان مشتریان و آموزش‌هایی که مخاطبانتان به آن نیاز دارند، از این دست‌اند. مخاطبان انواع محتوای متنی بسیار زیاد است و اگر اصولی پیش بروید، نگرانی خوانده‌نشدن، یک نگرانی بیهوده است.
اهمیت محتوای متنی
شما برای نوشتن به ابزار و امکانات زیادی نیاز ندارید.
درواقع نوشتن به خودی خود ارزان است و شروع کار را برایتان سخت نمی‌کند. نه میکروفون و دوربین می‌خواهد و نه یک سیستم پرقدرت که توانایی اجرای فتوشاپ و دیگر نرم‌افزارهای گرافیکی را داشته باشد. برای نوشتن تنها دانش نویسندگی و یک لپ‌تاپ یا رایانهٔ خانگی کافی است. حتی با گوشی همراهتان هم می‌توانید انواع محتوای متنی را تولید کنید.
انواع محتوای متنی قابل جستجو و یافتن است؛ آن هم به شکلی به شدت آسان!
موتورهای جستجو هنوز به آن سطحی نرسیده‌اند که به راحتی بتوانند متن پادکست‌ها، ویدئوها و عکس‌نوشته‌ها را استخراج کرده و رتبه‌بندی کنند. بنابراین فعلاً بهترین و اصلی‌ترین راه برای دیده‌شدن کسب‌وکارتان در چشم موتورهای جستجو، تولید محتوای متنی است. اشکال دیگر محتوا تکمیل‌کننده هستند.
ما به استناد محتوای متنی بیشتر اعتماد می‌کنیم تا به یک گفته در یک ویدئو.
معمولاً در ارجاع‌ها و منبع‌دهی‌ها، به خواندن متن‌ها دعوت می‌کنیم و دعوت می‌شویم. ارجاع به آنها برای مردم مستندتر و مطمئن‌تر است.
امکان مرور سریع را به مخاطب هدیه میدهید!
شما اگر بخواهید از محتوا و مضمون یک ویدئو یا پادکست مطلع شوید، باید حداقل قسمت‌هایی از آن را ببینید یا گوش دهید. اما با یک بالا و پایین کردن، می‌توانید کلیات یک محتوای متنی را دریابید و این مزیت کوچکی برای دنیای سریع امروز نیست!
بنابراین بیایید تا به سراغ انواع محتوای متنی برویم و نحوه استفادهٔ هر کدام را در فضای کسب‌وکار بررسی کنیم. در این مقاله به توضیح انواع محتوای متنی آموزشی و تبلیغاتی می‌پردازیم.
انواع محتوای متنی آموزشی
محتوای آموزشی می‌تواند در قالب‌های مختلف متنی، صوتی و تصویری تولید شود. هدف از تولید این نوع محتوا، که زیرشاخه بازاریابی درون‌گراست، رفع نیاز مخاطب است. نیازی که توجه او را به سوی شما جلب می‌کند و کم‌کم باعث اعتمادسازی می‌شود. وقتی مخاطبی به شما اعتماد پیدا کند و درواقع، کسب‌وکار شما را ناجی موقعیت‌های حساس و رفع‌کنندهٔ نیاز خود بداند، به مشتری شما تبدیل می‌شود. تولید انواع محتوای آموزشی می‌تواند شما را متبحر حوزهٔ خودتان معرفی کند و تخصصتان را به مخاطب نشان دهد.
در این جاست که او برای نیازهای بعدی به شما اعتماد می‌کند و به سراغ خرید از کسب‌وکارتان می‌آید. محتوای آموزشی در تمام قالب‌های محتوایی تولیدشدنی است؛ اما در این مقاله چند دسته از انواع محتوای متنی آموزشی را با هم بررسی می‌کنیم.
۱. مقاله بلند/ بلاگ پست
شما می‌توانید از این قالب برای محتواهای آموزشی مشروح استفاده کنید و بسته به حوزه‌ای که در آن کار می‌کنید، دربارهٔ نیازهای مخاطبتان تولید محتوا کنید. مثلاً اگر محصولات گیاهی مربوط به پوست و مو تولید می‌کنید، بررسی تأثیرات گیاه آلوئه‌ورا بر سلامت پوست و مو می‌تواند موضوع جالبی در نظر مخاطب باشد. با این نوع محتوا، به‌راحتی می‌توانید خود را در چشم موتورهای جستجو عزیز کنید و دایرهٔ مخاطبان خود را افزایش دهید.
۲. یادداشت کوتاه یا میکروبلاگینگ
یادداشت‌ها نمونهٔ کوتاه‌تری از مقالات یا بلاگ‌پست‌ها هستند. شما می‌توانید در شبکه‌های اجتماعی خود یا وبلاگ کسب‌وکارتان از آنها بهره بگیرید. به عنوان مثال اگر در زمینهٔ خدمات حقوقی فعالیت می‌کنید، ذکر یک نکتهٔ کوتاه مربوط به قانون جدید چک و توضیح آن به زبان ساده و غیررسمی، شما را از رقبا جلو می‌اندازد. حالا این یادداشت می‌تواند در کانال تلگرامتان منتشر شود یا به‌صورت یک فرسته یا همان پست آلبومی، در صفحهٔ اینستاگرام کسب‌وکارتان به نمایش دربیاید. کوتاه بودن این نوع محتوا در بازدید و جذب مخاطب بیشتر بسیار مؤثر است.
۳. کتاب الکترونیکی
اگر احساس نیاز مخاطب را به موضوعی آموزشی حس می‌کنید که طول و تفصیل زیادی دارد و در یک مقاله نمی‌گنجد، کتاب الکترونیکی درباره‌اش بنویسید! این نوع محتوای متنی به دلیل قابلیت ذخیره‌شدن و جامعیت و سهولت در مراجعه، می‌تواند ذهن خواننده را نسبت به شما درگیر کند و قابلیت مرجع‌شدنتان را در آن حوزه افزایش دهد.
۴. راهنما
راهنماها معمولاً راه و روش انجام یک کار را به مردم آموزش می‌دهند. پس اگر در زمینهٔ خاصی مهارت و تجربهٔ کافی دارید، دست به قلم شوید و یک راهنما برای آن بنویسید. یک یا چندین مقالهٔ سریالی در سایت، یا یک کتابچهٔ الکترونیکی، می‌توانند قالب‌های انتشار این راهنما باشند.
۵. چطور یا چگونه
اگر هرکدام از این کلمات را در موتورهای جستجو وارد کنید، با سیل عظیمی از مثال‌ها روبه‌رو می‌شوید. آشنایی با چگونگی انجام کارها و کسب مهارت‌ها، همیشه جزء مطالب جذاب برای مردم است.
۶. فهرست و چک لیست
فهرست‌ها می‌توانند شامل هرچیزی باشند. فهرست کتاب‌هایی که یک نویسندهٔ معروف معرفی‌شان کرده، برای یک فروشگاه آنلاین کتاب خواندنی است. چک‌لیست‌ها هم فرایند انجام کارها را برای مخاطب آسان می‌کنند. اگر گل‌فروشی دارید، چک‌لیست رسیدگی ماهانه یا سالانه به گلدان‌ها می‌تواند مفید باشد.
۷. پرسش و پاسخ
مردم تقریباً دربارهٔ هرچیزی سوال دارند. کافی است سؤالات و جواب‌های حوزهٔ شغلی خودتان را استخراج کنید و آنها را به شکل فرسته (پست) در شبکه‌های اجتماعی دربیاورید یا به یک مقالهٔ بلند تبدیل کنید.
۸. داستان مشتریان و توصیفاتشان
خواندن سرگذشت کسانی که به شما مراجعه کرده‌اند و توانسته‌اند مشکلاتشان را حل کنند، به دیگران حس امیدواری و حرکت می‌دهد. مواجهه با توصیفات مشتریان راضی در سایت شما، آن هم از زبان خودشان، بسیار می‌تواند به کسب‌وکارتان اعتبار ببخشد.
۹. مصاحبه و گزارش
با متخصصین دربارهٔ دغدغه مخاطبانتان صحبت کنید و از فرایندها و تغییرات جدید حوزه کسب‌وکار خودتان گزارش بنویسید. انتشار این محتوا به‌روزبودن و دغدغه‌مندی شما را نشان می‌دهد.
۱۰. اخبار
مردم همه‌جای دنیا به دنبال اخبار موضوعات مورد نیاز و علاقه‌شان هستند. اخبار صنعت خود را بازنویسی کنید و نظرات کارشناسی خودتان را به آنها اضافه کنید. حواستان باشد که کپی اخبار از جاهای دیگر، یک ضد ارزش است تا ارزش!
انواع محتوای متنی تبلیغاتی
انواع محتوای تبلیغاتی با هدف تبلیغ و معرفی مستقیم کسب‌وکار شما تولید می‌شود و زیرمجموعه بازاریابی برون‌گراست. از بیلبوردها و تبلیغات بنری در سطح شهر گرفته تا تبلیغات کلیکی فضای آنلاین و کمپین‌های پیامکی، همه به محتوای متنی نیاز دارند. ممکن است این محتوا مانند تبلیغات بیلبوردی، به اندازهٔ چندکلمه باشد یا مانند نقد و بررسی یک محصول بیش از هزار کلمه را پوشش دهد. اما نوشتن، نقطهٔ مشترک همهٔ آن‌هاست.
کلمه‌ها راه ورود به ذهن‌ها هستند. پس برای ایجاد ارتباط با مخاطب و ساختن تجربهٔ دلپذیر منجر به خرید، باید راه و روش استفاده از آنها و تولید انواع محتوای متنی را بدانید. با این‌که تکنولوژی سعی در شبیه‌سازی رفتار انسان دارد، هنوز در روزگاری زندگی می‌کنیم که ماشین‌های ترجمه و دانش هوش مصنوعی به اندازهٔ ذوق انسانی نمی‌توانند به تولید متن اثرگذار بپردازند. پس فرصت را غنیمت شمارید و برای نوشتن انواع محتوای متنی هدفمند، کار را به کاردان بسپارید.
