مشاوره بازاریابی محتوا به کسب‌وکارها کمک می‌کند که در اقیانوس محتوایی که در جریان است، سهم خودشان را پیدا کنند. با استفاده از خدمات مشاوره در حوزه بازاریابی محتوا، می‌توان مخاطب درست و جامعه هدف را شناسایی کرد و سپس با تولید محتوای مورد نظر، مشتریان را به سمت کسب‌وکار جذب کرد. در واقع به کمک آن می‌توانید مخاطبین بیشتری را به کسب‌وکار خود جذب کنید و بعد، درصد بیشتری از آن‌ها را به مشتریان پیگیر و وفادار برند خود تبدیل کنید.
استفاده از این مشاوره می‌تواند کمکتان کند تا با رعایت استاندارد محتوا، اثرگذاری آن را افزایش دهید و ضمن افزایش مخاطبان، بر تعداد مشتریان کسب‌وکار خود بیفزایید. می‌توانید اجرای خدمات بازاریابی محتوا یا انواع خدمات تولید محتوا را در پی مشاوره بازاریابی درخواست کنید. استفاده از مشاوره بازاریابی محتوا می‌تواند با چینش استراتژی درست، کسب‌وکار شما را به سمت درست هدایت کند تا بهترین نتیجه‌ای که با منابع موجود قابل دستیابی است، حاصل شود.
مشاوره بازاریابی محتوا به کار چه کسانی می‌آید
به طور کلی در این چند حالت، شما به استفاده از مشاوره بازاریابی محتوا نیاز پیدا می‌کنید. ممکن است به صورت هم‌زمان در بیش از یک مورد از این گروه‌ها قرار بگیرید. در آن صورت، مشورت با یک منتور در حوزه بازاریابی محتوا برای شما از نان شب واجب‌تر است!
اگر آنچه که باید را نمی‌دانید
اگر اطلاعاتی که برای اجرا و پیش‌برد بازاریابی محتوایی برندتان نیاز است را ندارید و نمی‌دانید که چگونه یک استراتژی بازاریابی محتوایی بچینید، چگونه آن را اجرا کنید یا استراتژی تعیین‌شده و اجراشده را ارزیابی کنید، مشاوره بازاریابی محتوا را دریابید.
اگر نتیجه‌ای که می‌خواهید را نمی‌بینید
اگر با تیم بازاریابی فعلی که دارید یا با رویکرد بازاریابی محتوایی که خودتان پیش گرفته‌اید نتیجه مورد نظرتان را نمی‌بینید، نیاز است که از مشاوره بازاریابی محتوا استفاده کنید تا مشکلات و نقص‌های استراتژی‌تان را به شما بگوید یا مشخص کند که در اجرای کدام قسمت ناموفق بوده‌اید.
اگر منابع کافی را در اختیارتان ندارید
اگر منابع و بودجه کافی را برای استخدام یک تیم بازاریابی تمام‌وقت در اختیار ندارید تا استراتژی مناسبی برایتان مشخص کنند یا کمپین تبلیغاتی شما را پیش ببرند، راهنمایی‌های یک منتور می‌تواند جهت‌گیری و مسیر بازاریابی محتوایی کسب‌وکار شما را مشخص کند.
اگر به دنبال پیشرفت بیشتر هستید
حتی اگر در همین لحظه تیم بازاریابی محتوایی دارید یا بهرحال بر اساس استراتژی مشخصی پیش می‌روید و از نتیجه هم رضایت دارید، باز هم استفاده از مشاوره می‌تواند برای کسب‌وکار شما مفید و موثر باشد. مشاور بازاریابی محتوا می‌تواند از بیرون فعالیت‌های شما را تحلیل کند و نکاتی را برای رسیدن به پیشرفت بیشتر یا برطرف کردن برخی ایرادات به شما نشان دهد.
خدمات بازاریابی محتوا شامل چه چیزهایی است
خدمات بازاریابی محتوا می‌تواند محدود به مشاوره شود یا قسمت‌های اجرایی را هم در بر بگیرد. در پی دریافت مشاوره بازایابی محتوا، می‌توانید برای اجرای استراتژی، ارزیابی آن یا انجام انواع خدمات تولید محتوا با در نظر گرفتن استاندارد محتوا هم کمک بگیرید. تصمیم درباره این که کدام حالت انجام شود، بستگی به خود شما دارد.
ممکن است کسب‌وکار شما یک تیم آماده برای تولید محتوا داشته باشد و تنها به دریافت مشاوره بسنده کنید. در مقابل، امکان دارد که بخواهید اجرای خدمات بازاریابی محتوا را به همان کسی بسپارید که از او برای چینش و تعیین استراتژی بازاریابی محتوا مشاوره می‌گیرید.
از طرف دیگر، مشاوره بازاریابی محتوا می‌تواند توسط یک شخص انجام بگیرد یا یک تیم پشت ماجرا باشد. اگر تیمی در کار باشد، ممکن است تنها وارد بخش اجرایی و ارائه انواع خدمات تولید محتوا شوند و همچنین امکان دارد تمام فرآیند مشاوره توسط آن تیم انجام شود. هیچ‌کدام از این حالت‌ها دارای برتری ذاتی نسبت به دیگری نیست و به خواسته شما و خدمات بازاریابی محتوا ارائه‌شده توسط آن شخص یا تیم مشاور بستگی دارد.
مشاوره بازاریابی محتوا به چه کار می‌آید
قطعاً شما نمی‌خواهید منابعتان را بیهوده هدر بدهید؛ بنابراین برایتان اهمیت زیادی دارد که مزایای دریافت این مشاوره برای کسب‌وکار شما به زمان و هزینه‌ای که بابتش صرف می‌کنید بچربد. در این قسمت به مهم‌ترین این فایده‌ها و مزایا اشاره می‌کنیم.
لزومی ندارد چرخ را از اول اختراع کنید
ممکن است اجرای یک استراتژی را در پیش بگیرید، برای مدت زیادی منابع خود را صرف آن کنید و نتیجه مطلوب نگیرید. حتی در این مرحله ممکن است مدت زیادی را صرف اصلاح استراتژی یا کشف اشتباه خود در اجرای آن کنید. مشاوره بازایابی محتوا کمکتان می‌کند که خودتان به‌تنهایی از ابتدا تا انتهای این مسیر را نروید و آزمون‌وخطایی نکنید که به هزینه‌اش نیرزد.
از تجربه‌های پر ارزش دیگران بهره‌مند می‌شوید
میزان آشنایی شما با تصمیمات درست و انتخاب استراتژی‌های درست بازاریابی، محدود به داستان‌های شنیده‌شده، مطالعه‌های شخصی، تجربیات دوستان و همکاران و مشورت کارکنان کسب‌وکارتان است. در مقابل، کسی که تخصصش مشاوره بازاریابی محتوا باشد با بسیاری از تجربیات کسب‌وکارهای گوناگون از نزدیک و به صورت مستقیم سروکار داشته است و می‌تواند با در نظر گرفتن این تجربیات، مسیر درست‌تری را در پیش بگیرد. اگر موقعیتش فراهم بود که پله‌های ترقی را دو تا یکی طی کنید، چرا که نه؟!
منابع خود را بهینه‌تر مصرف می‌کنید
مشاوره تولید محتوا با ارائه راهکارهای درست و چینش استراتژی صحیح از اتلاف منابع شما جلوگیری می‌کند. ممکن است شما با توجه به اندازه یا نوع کسب‌وکارتان حتی نیاز به استخدام یک بازاریاب یا یک تیم بازاریابی محتوایی تمام‌وقت نداشته باشید. در چنین شرایطی، استفاده از خدمات یک مشاور بازاریابی محتوا بهترین انتخاب ممکن است.
مشاور و مشاوره بازاریابی محتوا باید چه شرایطی داشته باشد
برای این که بتوانید مشاور درست را انتخاب کنید و از مشاوره او بهترین نتیجه را بگیرید، باید تعدادی از متر و معیارها را در این انتخاب لحاظ کنید. این فهرست، کامل و بی‌نقص نیست اما دید بسیار خوبی به شما خواهد داد.
باتجربه باشد
احتمالاً نه شما و نه هیچ کسب‌وکار دیگری، علاقه‌مند نیستید که کسب‌وکارتان محل آزمایش بعضی ایده‌های بی‌پایه‌واساس، ریسکی و پرخطر شود. همچنین مشاوری که در دنیای تئوری استاد است اما نتیجه هیچ استراتژی یا کمپینی را در دنیای واقعی ندیده است، چنگی به دلتان نمی‌زند. برای شما و هر کسب‌وکار دیگری باید مهم باشد که مشاور دارای سابقه و تجربه قابل قبولی باشد که به پشتوانه آن، امکان اعتماد کردن برای شما فراهم شود.
با کسب وکارهای مشابه شما همکاری کرده باشد
این مورد لزوماً یک باید نیست اما بدیهی است که اگر یک مشاور قبلاً با برند دیگری که زمینه کاری مشابه شما دارد همکاری کرده باشد، بسیاری از مسائل، محدودیت‌ها و شرایط کسب‌وکار شما را خوب می‌داند؛ بنابراین، توصیه‌ها و مشاوره‌های او می‌تواند برای کسب‌وکارتان کارآمدتر و ارزشمندتر باشد.
دعای خیر کسب و کارها پشت سرش باشد
سعی کنید از مشاوری استفاده کنید که بتوانید از بازخورد همکاری‌اش با کسب‌وکارها مطلع شوید و طبیعتاً این بازخوردها مثبت و رضایت‌بخش باشند. این که از خدمات مشاوره کسی استفاده کنید که از نتیجه مشاوره‌ها و فعالیت‌های قبلی او هیچ اطلاعی نداشته باشید، مثل واگذار کردن آینده کسب‌وکارتان به شانس است.
کلی گو نباشد و سنگ خیلی بزرگ برندارد
این نکته از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است که نوع همکاری شما با مشاور، کاملاً مشخص باشد و شرح وظایف او تعیین شده باشد. مهم است که انتظارات دقیق خود از این همکاری را به طور روشن و واضح بیان کنید و سر آن به توافق برسید. اگر صرفاً به یک سری گزاره‌های کلی و مبهم بسنده کنید، بعداً انتظار هیچ چیزی را نمی‌توانید داشته باشید.
در عین حال مراقب باشید که شیفته وعده‌های بیش‌ازحد بزرگ نشوید. قطعاً همه در جستجوی پیشرفت حداکثری کسب‌وکارشان هستند اما مراقب باشید که از منطق فاصله نگیرید. اگر مشاور وعده رشد غیر قابل تحققی را به شما بدهد که دستیابی به آن امکان‌پذیر نیست، سرتان کلاه رفته است. یادتان باشد که سنگ بزرگ علامت نزدن است!
به آمار و داده احترام بگذارد
مشاوره بازاریابی محتوا باید ادعاهایش را با داده‌های موجود اثبات کند و در طی همکاری گزارش عملکردش را با شما در میان بگذارد. باید بتوانید به صورت مداوم، نتیجه کار خود را ارزیابی کنید و برداشت درستی از موقعیت و شرایطی که در آن قرار دارید، در دست داشته باشید. باید بتوانید تغییرات ترافیک وب‌سایت، تعداد سرنخ‌ها یا «Lead» ها، نرخ تبدیل، نرخ بازگشت سرمایه و آمار پراهمیت دیگر را در مقاطع زمانی مختلف بررسی کنید و با دنبال کردن آن، درباره ادامه مسیر یا ایجاد تغییر تصمیم‌گیری کنید.
گروه‌های خونی‌تان با هم سازگار باشد
توجه به این نکته خیلی مهم است که درباره همکاری با یک انسان، تخصص تنها عامل مهم نیست. باید روحیات شما با کسی که برای مشاوره بازاریابی محتوا انتخاب می‌کنید، سازگاری لازم را داشته باشد تا بتوانید همکاری موثر و سودمندی داشته باشید. اگر ارزش‌های برند و کسب‌وکار شما برای کسی قابل درک نباشد، قطعاً آن شخص گزینه جذابی برای ارائه مشاوره بازاریابی به کسب‌وکار شما نیست.
حسن ختام؛ بایدها و نبایدهای اساسی
توجه به بعضی نکات و دوری از بعضی اشتباهات، کیفیت تجربه همکاری شما با مشاور بازاریابی مورد نظرتان را بالاتر خواهد برد. برای مثال بیان انتظارات به صورت شفاف و روشن، امکان سوء تفاهم‌های احتمالی در آینده را به صفر نزدیک می‌کند. از طرفی، مراقب باشید که بیش‌ازحد همه چیز را مشخص نکنید و در این مسئله زیاده‌روی نکنید.
اگر این بیان انتظارات به شکل تعیین دقیق هدف، روش رسیدن به آن، مدت زمان مورد نیاز و استراتژی‌های بازاریابی ظاهر شود و هیچ انعطافی در تغییر آن از خودتان نشان ندهید، راه برای هر نتیجه مثبتی بسته خواهد بود. در مقابل اگر همه چیز را به صورت تمام و کمال به مشاور خود بسپارید و حتی سوال‌های کافی از او نپرسید، احتمالاً نتیجه دلخواه شما حاصل نخواهد شد.
بنابراین به اندازه لازم با مشاور خود گفتگو کنید و هدف‌های اصلی و کلی کسب‌وکارتان را برای او روشن کنید. در ادامه، جزئیات استراتژی مورد نظرش را از او بپرسید و تا حد لازم به ایده‌ها و تجربه‌های او اعتماد کنید. توجه کنید که قسمت زیادی از سنجش مشاور را قبل از انتخاب او انجام می‌دهید و باقی را باید در طی ارزیابی‌های آماری گفته‌شده دریابید. برای دریافت مشاوره بازاریابی محتوا و سایر خدمات بازاریابی محتوا با باشگاه محتوا تماس بگیرید.
