دعوت به اقدام در وبسایت چیست؟ همان معجزه محتواست (سوالات متداول درباره Call to Action یا همان CTA)

دعوت به اقدام چیست؟ یعنی چگونه افراد را ملزم کنیم روی دکمه‌های وبسایت کلیک کنند. نحوه‌ی طراحی آنها و حتی اینکه چگونه می‌توان آنها را هوشمند کرد تا افراد مختلفی که به وب‌سایت شما وارد می‌شوند، دعوت به اقدام‌های گوناگونی را مشاهده کنند.

اما یک لحظه صبر کنید…آیا ما در آنجا از چیزی مهم سرسری عبور نکردیم؟

باید اعتراف کنیم که در وبلاگ باشگاه محتوا یک مقاله آموزشی مهم را کم داشته‌ایم که به دو سوال مهم افراد که مرتبا از ما می‌پرسند، پاسخ دهیم:

  • ۱. اول اینکه دعوت به اقدام یا اصطلاح دیگر آن یعنی دعوت به عمل چیست؟
  • ۲. و دوم هم درحقیقت چه عاملی باعث م‎ی‌شود که افراد روی دعوت به عمل‌ها کلیک کنند؟

بنابراین… این مقاله نوشته شد.

اگر مطمئنید که نیاز به ایجاد دعوت به اقدام برای وب‌سایت خود دارید، ما قصد داریم یک گام به عقب برگردیم و اصول اولیه آن را مرور کنیم.

دعوت به اقدام چیست؟

دعوت به اقدام (که معمولا به اختصار CTA نامیده می‌شود) یک تصویر یا خطی از متن است که بازدیدکنندگان، سرنخ‌ها و مشتریان راغب شما را به اقدام وا می‌دارد. ترجمه‌ تحت اللفظی آن یک «فراخوان» برای انجام «اقدامی» است.

دعوت به اقدام

اقدامی که می‌خواهید مردم انجام دهند، می‌تواند هرچیزی باشد:

  • دانلود یک کتاب الکترونیکی
  • ثبت نام برای یک وبینار
  • گرفتن یک کوپن
  • شرکت در یک رویداد
  • و غیره.

دعوت به اقدام یا CTA را می‌توانید در هر قسمتی از ابزارهای بازاریابی آنلاین خود قرار‌ دهید، در وب‌‌سایت خودتان، در یک کتاب الکترونیکی، در یک ایمیل یا حتی در انتهای یک پست وبلاگ.

هنوز مطمئن نیستید که آنها چه هستند؟ وقتی که آنها را ببینید خواهید شناخت.

در اینجا مجموعه‌ای از آنچه CTAهایی که می‌توان در وب سایت داشته باشید، آورده شده است:

در بیشتر مراحل بازاریابی خود، فقط یک CTA دارید اما گاهی اوقات موارد خاصی وجود دارد که ممکن است چندین CTA را در آن بگنجانید.

جذابیت شروع کار با CTA اینجاست؛

شما نمی‌توانید فقط سریع و با بی‌دقتی بزنید «اینجا را کلیک کنید!» روی یک دکمه‌ی رنگی، آن را در وب‌سایت خود قراردهید و منجر به بدست آوردن کلیک‌ها و مشتریان راغب شوید.

اگر می‌خواهید مردم را وسوسه کنید تا واقعا از محتوای شما اقدامی انجام دهند، چندین عنصر مهم وجود دارد که CTA شما باید آنها را دارا باشد.

چک لیستی برای خلق یک "دعوت به اقدام" اثربخش:

وقتی اولین دعوت به اقدام خود را ایجاد می‌کنید، آسان است که همه چیز را تغییر دهید و در پایان چیزی بسازید که مردم روی آن کلیک نکنند.

برای صرفه‌جویی در وقت و تلاش شما، در اینجا یک فهرست کوتاه برای عناصر اساسی یک CTA با کیفیت آورده شده است.

دعوت به اقدام

طراحی چشم نواز

برای اینکه کسی روی CTA شما کلیک کند، ابتدا باید متوجه وجود آن شود. این تقریبا تنها دفعه‌ای است که شما می‌توانید از دستورالعمل‌های برند تجاری خود منحرف شوید. رنگ‌های CTA شما باید در تضاد با طراحی وبسایت شما باشد. در عین حال به اندازه کافی بزرگ به نظر برسد که به آن توجه شود. (ما شاهد بوده‌ایم که بهترین عملکرد آنها در حدود عرض ۲۲۵ پیکسل و ارتفاع ۴۵ پیکسل بوده است.)

"کپی یا متن ترغیب کننده" که باعث می‌شود مردم بخواهند اقدام کنند

این کافی نیست که بگویید «پیشنهاد دهید» .به عنوان متن CTA خود، شما به یک عبارت مختصر و بدون اصطلاحات واژگان نیاز دارید که از افعال عملی برای جلب توجه مردم استفاده کند.

یک پیشنهاد واضح مفید

افراد باید دقیقا بدانند که با کلیک روی CTA چه اتفاقی خواهد افتاد. آیا آنها انتظار دارند کتاب الکترونیکی یا تمپلیت پاورپوینت را دانلود کنند؟ یا نسخه نمایشی محصول دریافت کنند؟ یا برای خبرنامهی هفتگی خود ثبت نام کنند؟ اطمینان حاصل کنید که CTA صریحا به آنها بگوید که در ازای کلیک خود چه چیزی دریافت می‌کنند.

یک صفحه خاص (به طور ایده‌آل یک صفحه فرود) که با یک مرحله از قیف فروش مطابقت دارد

CTA در صورتی موثر است که افراد پس از کلیک به یک صفحه فرود اختصاصی بروند، نه یک صفحه تصادفی در وبسایت شما. به عنوان مثال، اگر CTA به صفحه «تماس با ما» اشاره کند، همچنان CTA است (صفحه فرود نیست) اما به اندازه یک صفحه فرود مشخص و متمرکز برای دانلود رایگان کتاب الکترونیکی، منجر به پرشور شدن و مشتریان موثر نخواهد شد.

همچنین، CTA ها باید با درنظر گرفتن مرحله‌ خاصی از قیف فروش ایجاد شوند. به عنوان مثال، شما نمی‌توانید CTA نسخه‌ نمایشی محصول را در پست وبلاگی ایجاد کنید که برای بازدیدکنندگان کاملا جدید ایجاد شده است، اگر این کار را انجام دهید، میزان کلیک شما کاهش می‌یابد.

این‌ها، اصول اولیه خلق یک دعوت به اقدام موثر در وبسایت هستند. امیدوارم تمام سوالات اولیه که ممکن بود داشته باشید، برطرف شده باشد.

فراموش نکنید که این پست را به اشتراک بگذارید!

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

چطور می‌تونم کمکتون کنم؟
از طریق واتسپ بفرست