تولید محتوا و صحبت درباره آن موضوع جدیدی نیست. در ابتدای آفرینش انسان تا به همین امروز، ما با محتوا درگیر بوده‌ایم. از همان روزی که انسان توانست صحبت کند، در واقع در حال تولید کردن محتوا بوده است. حتی زمانی که انسان‌های اولیه روی دیوارهای غار نقاشی می‌کشیدند، در واقع قصد داشتند محتوایی تولید کنند و منظورشان را به‌صورت تصویر به دیگران برساندند. اما در واقع تولید محتوا به چه معناست؟ محتوا در واقع همان اطلاعاتی است که ما می‌خواهیم به مخاطبمان منتقل کنیم.
انواع محتوا
از قدیم گفته‌اند که هر سخن جایی و هر نکته مکانی دارد. این ضرب‌المثل قدیمی را مطمئناً شما هم شنیده‌اید؟ اگر بخواهیم در آن عمیق‌تر شویم به نکات جالبی می‌رسیم. این ضرب‌المثل با زبان بی‌زبانی به ما می‌گوید برای آنکه بخواهیم محتوایی تولید کنیم، باید چند فاکتور را نظر بگیریم. حال این فاکتورها چیست و به چه مواردی باید دقت کنیم؟
انواع محتوا از نظر مخاطب
قبل از اینکه مطلبی را روی کاغذ یا رسانه‌های دیجیتال به نمایش بگذارید، چند لحظه دست نگه دارید. با خودتان فکر کنید که چه کسانی قرار است این مطلب را بخوانند. این محتوا به درد چه افرادی می‌خورد؟ چه کسانی قرار است از دیدن آن خوشحال شوند؟ یک نوع محتوا وجود دارد که برای عام مردم تولید می‌شود. این محتوا به شکلی است که بسیاری از افراد با سطح سواد و سن‌های مختلف می‌توانند از مطلب شما استفاده کنند. محتوایی که حالت عمومی دارد باید روان و بدون پیچیدگی‌های ادبی باشد. از اصطلاحات تخصصی و کلمات سخت استفاده نشود. محتواهای طنز، خبری و دانستنی‌های عمومی معمولاً جزو این دسته قرار می‌گیرند.
دسته دیگری از محتوا وجود دارد که برای عده خاصی از مردم تولید می‌شود. فرض کنید شما یک پزشک هستید و درباره یک بیماری خاص یک مقاله تخصصی نوشته‌اید. آیا یک خانم خانه‌دار حدود ۵۵ ساله یا یک پسربچه ۱۶ ساله با خواندن آن چیزی متوجه می‌شود؟ آیا اصلاً خواندن این مقاله برای آنها جذاب است؟ جواب مسلماً خیر است.
یکی از ویژگی‌های مهم این نوع محتوا تحت پوشش قرار دادن جنبه‌های مختلف علمی است. تا نیاز تخصصی کاربران خود را برآورده سازد و نکته‌ای کاربردی به دانش مخاطب بیفزاید. مقالات تخصصی علمی از جمله مهم‌ترین انواع این دسته محتوا است.
از نظر نحوه انتشار
زمانی که نوع مخاطبتان مشخص شد، حال باید تصمیم بگیرید که چطور قرار است این مطلب را به دست آنها برسانید. شما ممکن است یک مدل محتوای متنی را در یک مجله تخصصی پزشکی منتشر کنید.
یا آن را در وبسایت شخصی‌تان با دیگران به اشترک بگذارید. حتی میتوانید خودتان جلوی دوربین آمده، صحبت کنید و آن را در قالب ویدیو در شبکه‌های اجتماعی در معرض دید عموم قرار دهید. مانند ویدیوهای آموزشی که از طریق تلویزیون یا در وب‌سایت‌هایی مثل آپارات پخش میشوند.
تمام موارد گفته شده روش‌های مختلف ارائه محتوا هستند. از روزنامه و مجلات و کتاب‌ها که قدیمی‌ترین انواع آن به‌حساب می‌آیند تا رادیو، تلویزیون و رایانه و اینترنت. حال با پیشرفت تکنولوژی نوع جدیدی از ارائه محتوا به وجود آمد که به وسیله رایانه‌ها، تلفن‌های همراه هوشمند و شبکه‌های اجتماعی در دسترس مردم قرار می‌گیرد. انواع محتوا از نظر انتشار شامل موارد زیر است:
- وبسایت
- شبکه‌های اجتماعی
- پیام‌رسان‌ها
- روزنامه و مجلات
- تلویزیون
- بیلبوردها
از نظر فرمت طراحی و تولید
تولید محتوا موضوع داغی است که درباره آن زیاد می‌شنویم و مطلب می‌خوانیم. در این فرایند، محتواهای مختلفی تولید می‌شود و در فرمت‌هایی مانند بلاگ، ویدیو، اینفوگرافیک و… در دسترس کاربران قرار می‌گیرد. در واقع مدل‌های مختلف محتوا یکدیگر را کامل می‌کنند. اما هریک کاربرد و تفاوت‌هایی با یکدیگر دارند. زمانی که صحبت از خلق محتوا می‌شود انتخاب‌های مختلفی پیش روی ما است که می‌توان آنها را در ۴ نوع مختلف دسته‌بندی کرد:
متن
اولین و ساده‌ترین نوع محتوا، محتوای متنی است. شاید در نگاه اول، تولید محتوا متنی را معادل پست نویسی برای یک وبلاگ یا انتشار جزوه و مقاله در نظر بگیرید. اما واقعیت این است که بیشتر انواع و فرمت‌های محتوا نیازمند متن هستند. با این وجود در بین تمام مدل‌های مختلف محتوا، محتوای متنی از بقیه موارد مهم‌تر و کاربردی‌تر است. فرمت‌های متنی می‌توانند به‌شکل‌های مختلفی منتشر شوند. مانند:
- مقاله
- کپشن
- خبر
- کتاب الکترونیکی
تصویر
زمانی که کودکی روی دفترش نقاشی بکشد، به همین سادگی محتوا خلق کرده است. تصویر یکی از اولین و رایج‌ترین نوع تولید محتوا است که میتوانید از آن در محتواهای خود استفاده کنید. به‌عنوان مثال هنگام نوشتن یک مقاله می‌توان از تصاویر مرتبط با متن بهره برد. این تصاویر باعث جذاب‌تر شدن مقاله و همچنین انتقال بهتر مفهوم آن متن به مخاطبتان می‌شود. همچنین یک عکس زیبا می‌تواند جلب توجه کند.
تصور کنید در حال پیاده‌روی هستید، ناگهان یک‌لحظه توجهتان به یک بیلبورد جلب می‌شود. مسلماً قبل از خواندن متن، ابتدا تصویر آن بیلبورد بوده که توانسته توجه شما را به‌سوی خودش جلب کند. این قدرت تصویر زیبا را نشان می‌دهد. حال شما برای محتوای مدنظرتان میتوانید از عکس‌های موجود در سطح اینترنت استفاده یا خودتان شخصاً عکاسی کنید.
چند نمونه از محتواهای تصویر شامل موارد زیر هستند:
- تصاویر واقعی
- تصاویر وکتور
- اینفوگرافیک
- کاریکاتور
ویدیو
امروزه یکی از محبوب‌ترین مدل محتوا، ویدیو است. این نوع محتوا بسیار جذاب است و بیشترین قدرت را در درگیری کاربران دارد. طبق تحقیقات انجام شده ۵۴ درصد از کاربران اینترنت به دیدن محتواهای ویدیویی نسبت به عکس و متن بیشتر تمایل دارند. پس اگر میخواهید محتوای شما به‌طور حتم توسط مخاطبان دیده شود؛ محتوای ویدیویی تولید کنید. سعی کنید ویدیویی که به دست مخاطب می‌رسانید با کیفیت و به نحوی باشد که مخاطب ترغیب شود آن را به هر شکلی به دیگران نیز نشان دهد. چند نمونه از محتواهای ویدیویی شامل موارد زیر است:
- ویدیوهای واقعی
- انیمیشن
- استاپ‌موشن
- ویدیوهای زنده
اهمیت تولید محتوا چیست؟
به نظر شما چرا در این چند سال اخیر تمام کسب‌وکارها و فریلنسرها به شکل جدی تولید محتوا انجام می‌دهند؟ چه سود یا منفعتی برای آنها دارد که محتوایی در وبسایت یا شبکه‌های اجتماعی‌شان منتشر شود؟
معرفی خدمات و محصولات
بازاریابی محتوایی، هدف هر وبسایت یا کسب‌وکار از تولید محتوا است. محتوا به شما کمک می‌کند تا قیف بازاریابی که شامل ۳ مرحله کلی آگاهی، توجه و تبدیل است را کامل کنید. محتوا می‌تواند تقریباً تمام قسمت‌های این قیف را پوشش دهد. محتوای جذاب و هدفمند بخشی از مخاطبان را جذب و سپس علاقه‌مند خودتان می‌کند. بعد از سپری کردن پروسه اعتمادسازی فروش را نیز انجام می‌دهید.
امروزه اکثر افراد برای دریافت خدمات موردنظر خود یا خرید محصول، ابتدا نام آن را در گوگل جستجو می‌کنند. فرض کنید شما یک وبسایت دارید. مسلماً در وهله اول ارزش این وبسایت از دید کاربر به محتوای آن بستگی دارد. زیرا هرچه بتوانید نیاز کاربر را برطرف کنید، از دید او وبسایت شما معتبرتر است. هر کاربری که وارد سایت شما می‌شود به دنبال خواندن اطلاعات مفید است. شما میتوانید با نوشتن توضیحات محصول یا خدماتی که ارائه می‌دهید کاربر را متقاعد کنید که به شما اعتماد کند. همین کار باعث افزایش درآمد شما به این واسطه می‌شود.
افزایش ترافیک و بازدید
بعد از خواندن این مقاله وارد پربازدیدترین وب‌سایت‌های ایرانی و خارجی شوید. امکان ندارد در این وب‌سایت‌ها محتواهای زیادی مشاهده نکنید. شما در وبسایت یا شبکه‌های اجتماعی‌تان محتوایی برای مخاطب تولید می‌کنید. مخاطب به روش‌های مختلفی این محتوای شما را می‌بینید و وارد وبسایت یا شبکه‌های اجتماعی‌تان می‌شود. به همین راحتی و بدون پرداخت هزینه، شما بازدیدکنندگان زیادی را به سمت خود جذب خواهید کرد.
افزایش اعتماد مشتریان
تبلیغات سنتی دیگر به‌تنهایی برای جلب اعتماد مردم کافی نیست. مخاطبان امروزی تا از قبل از اینکه به شما اطمینان پیدا نکنند، از شما محصولی خریداری و از خدمات شما استفاده نمی‌کنند. امروزه مردم دوست دارند از طریق خواندن متن، دیدن ویدیو اطلاعات مفید به دست آوردند. حال محتوا همان چیزی است که به مخاطبان می‌گوید شما عالی هستید، متعهدید و خدمات خوبی ارائه می‌کنید. بدون اینکه خودتان به شکل مستقیم آن را بگویید.
فرض کنید یک وبسایت فروش موبایل دارید. شما میتوانید برای هر مدل موبایل توضیحات مفصل و جامعی بنویسید. مخاطب نیز با خواندن این مطالب می‌تواند متوجه کیفیت و ویژگی‌های آن موبایل شود. همچنین یکی دیگر از محتواهای جذاب که مخاطبان قبل از خرید به دنبال آن هستند مقایسه بین مدل‌های مختلف موبایل است. به همین خاطر مشتریان ترجیح می‌دهند، از وب‌سایتی خرید کنند که دارای توضیحات کاملی به همراه نقد و بررسی محصول باشد.
پس لازم است که شما تصاویر و ویدیوهای کاملی از آن قرار داده و جای هیچ ابهامی برای کاربر باقی نگذاشته باشید. محتوای سایت باید به‌جای شما، با کاربران حرف بزند و به همین خاطر است که شما باید محتوای ارزشمند و تخصصی تولید کنید و با کاربران به اشتراک بگذارید. این‌گونه کاربر از کیفیت خدمات شما مطمئن می‌شود و احتمال اینکه از شما خریداری کند بیشتر خواهد بود.
جذب مخاطب با استفاده از محتوای سئو شده
یکی از روش‌های رایگان جذب مخاطب به‌صورت طبیعی جذب مخاطب از موتورهای جستجو است. حال سئو چیست و چه تاثیر بر تولید محتوا دارد؟ سئو به معنی بهینه‌سازی وبسایت برای موتورهای جستجو است. همانطور که می‌دانید بهینه‌سازی سایت نیز بدون محتوا عملی نیست. پس اگر محتوای تولید شده استاندارد و طبق اصول سئو باشد، بعد از مدتی خواهید دید که در نتایج گوگل بیشتر دیده می‌شوید.
فرض کنید شما یک وبسایت خدماتی در حوزه دکوراسیون دارید. در آن مطلب نوشته‌اید و روی سئوی وبسایتتان کار کرده‌اید. زمانی که فردی در گوگل عبارت «دکوراسیون داخلی» را سرچ کند، وبسایت شما را در بین نتایج گوگل می‌بینید. سپس روی لینک وبسایتتان کلیک کرده و وارد آن می‌شود.
یکی از فوایدی که مدیران بازاریابی به سراغ سئو می‌روند، جذب مخاطب هدفمند است. هر کسب‌وکاری تمایل دارد که مخاطبان هدف خود را جذب کند. زیرا این کاربران در آینده می‌توانند تبدیل به مشتریان دائمی آنها شوند. به همین دلیل باید سطح اطلاعاتی را که در وبسایتتان تولید می‌کنید بالا ببرید تا کاربران بین رقبایی که وجود دارد، شما را انتخاب کنند.
دریافت اطلاعات کاربران برای ارتباطات بعدی
در بازاریابی و فروش، کسب اطلاعات از مشتریان، یک نوع گنج محسوب می‌شود. به این خاطر که شما با استفاده از آن اطلاعات میتوانید به شناخت حدودی نسبت به آنها دست پیدا کنید. به‌عنوان مثال افراد کنجکاوی که وارد سایت شما شده‌اند، با ارائه یک هدیه رایگان میتوانید آنها را ترغیب کنید که اطلاعاتی مانند نام، ایمیل و شماره‌تلفنشان را در اختیار شما قرار دهند. وقتی کاربران ایمیل خود را به اختیار خودشان، به شما دادند، میتوانید برنامه‌ای برای حفظ ارتباط با آنها از طریق ایمیل مارکتینگ داشته باشید. همچنین میتوانید به مناسبت‌های مختلف تخفیف‌های خود را به‌صورت پیامکی برایشان ارسال کنید.
بازاریابی کم‌هزینه اما بازدهی بالا
محتوا ابزاری قدرتمند در دنیای بازاریابی به شمار می‌رود. همانطور که می‌دانید به پروسه جذب مخاطبان و هدایت کردن آنها به خرید، بازاریابی محتوایی گفته می‌شود. اگر شما برای محتوای سایت یا شبکه‌های اجتماعی‌تان انرژی بگذارید، هم‌زمان اسم برند شما در کنار اسم سایت‌های دیگر به یک برند معروف تبدیل خواهد شد.
تنها راه برای رسیدن به برندسازی موفق، تولید محتوای جذاب و کاربردی است. همه کسب‌وکارها در ابتدای شروع فعالیتشان معرفی برند خود مردم هستند. در واقع برندسازی یعنی ارزش مهمی برای کاربر ایجاد کردن، به‌طوری که با شنیدن نام شما احساس رضایت داشته باشد.
چگونه محتوا تولید کنیم؟
تا اینجا باهم در مورد انواع محتوا و کانال‌های انتشار صحبت کردیم. حال نوبت این است مرحله‌به‌مرحله مواردی را که باید برای خلق محتوا انجام دهید توضیح دهیم.
۱. تهیه استراتژی محتوا
فرض کنید با چند نفر از دوستانتان آخر هفته تصمیم گرفته‌اید به یک سفر بروید. اولین چیزی که باید مشخص کنید این است که کجا بروید؟ شمال، اصفهان، شیراز یا مشهد. همچنین هدف از این سفر چیست؟ سفر تفریحی است یا کاری. همین قضیه را باید در کسب‌وکارتان نیز پیاده کنید. استراتژی در اینجا حکم همان نقشه سفر را دارد. هر کسب‌وکاری برای تولید محتوا یکسری هدف مشخص برای خودش تعیین می‌کند. اما به‌جرئت می‌توان گفت که هدف تمام کسب‌وکارها در نهایت رسیدن به فروش و سودآوری است.
در ابتدای تعیین استراتژی میتوانید هدف‌های مختلفی برای کسب‌وکارتان داشته باشید. به‌عنوان مثال استراتژی ۳ماهه اول سالتان را برندسازی تعیین می‌کنید. سپس بعد از جذب مخاطب و اعتمادی سازی، در نهایت به فروش می‌رسید. هرکدام از این روش‌ها استراتژی‌های خاص خود را می‌طلبد که البته این روش‌ها نه‌تنها تضادی باهم ندارند بلکه مکمل هم نیز خواهند بود. مانند:
- برندسازی
- جذب مخاطب
- فروش
یکی از مزیت‌های استراتژی محتوا این است که هر روز درگیر انتخاب موضوع و نگران مفید بودن محتوای تولیدی نیستید. این تقویم به تیم محتوای کسب‌وکارتان کمک می‌کند تمرکز بیشتری داشته باشد و بداند هدف از این همه فعالیت چیست. در نتیجه با تعیین استراتژی کل تیم محتوا تمام توان خود را در جهت تحقق اهدافِ تعیین شده پیش می‌برد و دچار سردرگمی و اتلاف وقت نمی‌شود.
علاوه بر این با تدوین استراتژی محتوا میتوانید اطمینان حاصل کنید که تمام موضوعات لازمی را که با کسب‌وکار شما مرتبط هستند پوشش می‌دهید. این قضیه در مورد تولید محتوا مبتنی بر سئو بسیار اهمیت دارد. به این دلیل که اگر طبق تقویم پیش بروید وبسایتتان کم‌کم در کلمات کلیدی مدنظرتان رتبه می‌گیرید و سئوی آن تقویت می‌شود.
۲. تعیین جامعه مخاطب
هر سازمان و کسب‌وکاری، مخاطبان خاص خودش را دارد. به‌عنوان مثال مشتریان هدف یک تولیدی لباس زنانه هیچ‌وقت با جامع هدف یک فروش قطعات ماشین سنگین یکی نیست. تعیین مشتریان هدف از این جهت اهمیت دارد که حیات و بقای کسب‌وکار را تضمین می‌کند. حال هر کسب‌وکاری برای خدمت‌رسانی بهتر به مخاطبان خود، باید آنها را به‌خوبی بشناسد. در دنیای بازاریابی محتوا، به این کار «شناسایی پرسونای مخاطب» گفته می‌شود.
پرسونای مخاطب به بیان ساده، طرح کلی یک شخصیت خیالی مشخص است که نماینده بخشی از مشتریان سازمان است. به‌عنوان مثال پرسونای مشتریان یک تعمیرگاه ماشین، اغلب مردان بین 25 تا 60 ساله هستند که می‌توانند مشتریان احتمالی آن تعمیرگاه شوند. با این وجود هر سازمانی می‌تواند یک یا چند پرسونای مخاطب داشته باشد. برای پیدا کردن پرسونای مخاطبانتان میتوانید این سوالات را از خودتان یا آنها بپرسید؟
- خریداران چه کسانی هستند؟
- چه کاری را می‌خواهند انجام دهند؟
- چه اهدافی محرک رفتار آن‌هاست؟
- آنها چگونه فکر می‌کنند؟
- چرا آنها تصمیم به خرید می‌گیرند؟
- آنها چگونه خرید می‌کنند؟
- آنها کجا خرید می‌کنند؟
آنها چه موقع تصمیم به خرید می‌گیرند؟
۳. تحلیل رقبا
شما به‌عنوان یک کسب‌وکار باید تمام کارهایی را که به ذهنتان خطور می‌کند پیاده‌سازی کنید. اما در یک برهه زمانی به یک جایی می‌رسید که ممکن است هیچ ایده تازه و خلاقانه‌ای برای محتوا نداشته باشید. در این شرایط بهتر است که یک نیم‌نگاهی به رقبایتان بیندازید. به‌عنوان مثال حواستان باشد رقبایتان در وب‌سایتشان از چه منابع برای تولید محتوا استفاده می‌کنند؟ چه کاری انجام می‌دهند؟ چه مزیت‌هایی دارند و مخاطب به چه دلیل آنها را دنبال می‌کند؟
اگر در ابتدای راه هستید خوب است رقیب‌هایی را بررسی کنید که سال‌ها در حوزه شما در حال فعالیت هستند و مردم آنها را می‌شناسند. تحلیل رقبا از دو جهت اهمیت دارد. شما با بررسی آنها میتوانید متوجه شوید چرا مردم آنها را دنبال می‌کنند که در واقع همان نقاط مثبت آن‌هاست. سپس شما هم همان نکات را رعایت کنید. به‌عنوان مثال:
- رقیبتان همیشه منظم کار می‌کند
- ارتباط با مخاطبش بالاست
- از منابع معتبر استفاده می‌کند
آن طرف قضیه هم وجود دارد یعنی شناسایی نقاط ضعف رقیبتان. به‌عنوان‌مثال رقیب شما استوری خوبی تولید نمی‌کند یا پرسونال برندینگ خوبی ندارد و همیشه همه محتواهای او متنی است. در این شرایط شما میتوانید با تولید ویدیو و استخدام یک ویدیو بلاگر، به‌سرعت از رقیبتان سبقت بگیرید.
۴. طوفان فکری و کیورد ریسرچ
پس از تعیین استراتژی و مشخص کردن موضوعات اصلی، لازم است در هر حوزه یک یا چند کلمه کلیدی اصلی برای محتوای وبسایتتان تعیین شود. برای تعیین این کلمات کلیدی، باید به عوامل مختلفی توجه کنید. به‌عنوان مثال میزان جست‌وجوی این کلمات توسط کاربران چقدر است؟ هدف آنها از جستجوی این عبارت‌ها چیست؟ میزان تناسب این کلمات با استراتژی شرکت هم‌خوانی دارد یا خیر؟ برای پیدا کردن این کلمات ابزارهای مختلفی وجود دارد مانند: Google Trends, Semrush, Moz و Keyword Planner.
همین مسیر برای تولید محتوا در شبکه‌های اجتماعی نیز صدق می‌کند. با این تفاوت که شما باید تحقیقات خود را انجام داده و تمام مطالب را جمع‌بندی کنید. سپس زمانی که قصد داشتید به‌عنوان مثال یک پست برای اینستاگرام طراحی کنید همه چیز آماده باشد.
۵. انتخاب بستر انتشار محتوا و بهینه‌سازی آن
زمانی که استراتژی محتوایتان را تعیین و مطالب گردآوری شد، حال باید تصمیم بگیرید این محتوا را در کدام کانال منتشر کنید. آیا این مطلب برای انتشار در وبسایت مناسب است یا شبکه های اجتماعی؟ در ادامه چند کانال انتشار محتوا را بررسی می‌کنیم:
وبسایت
اولین و رسمی‌ترین رسانه هر کسب‌وکار، وبسایت آن مجموعه است. داشتن وبسایت به کسب‌وکارتان اعتبار می‌بخشد. اگر مخاطبی بین خرید از شما و رقیبتان شک داشته باشد، وبسایتتان می تواند او را به خرید از شما ترغیب کند. یکی از قسمت‌های وبسایت که میتوانید در آن تولید محتوا انجام دهید، قسمت بلاگ است. نوشتن مقاله‌های مفید و باکیفیت می‌تواند به شناخت مردم نسبت به شما و کسب‌وکارتان کمک شایانی کند.
شبکه‌های اجتماعی
امروزه شبکه‌های اجتماعی جزو جدایی‌ناپذیر زندگی همه ما شده‌اند. به‌طوری که اگر به هر دلیلی چند ساعت اینترنت قطع شود، تمام مردم به این وضعیت اعتراض می‌کنند. حال شما بگویید که روزانه چند ساعت در شبکه‌های اجتماعی وقت می‌گذرانید؟ اگر جوابتان بالاتر از ۲-۳ ساعت در روز است پس تولید محتوا در اینستاگرام و دیگر شبکه‌های اجتماعی را جدی بگیرید. چون خیلی از مردم نیز مانند شما رفتار می‌کنند. به همین دلیل می‌توان گفت که شبکه‌های اجتماعی فرصتی مناسب برای معرفی و عرضه هرچه بهتر محتوای شما هستند.
محتوایی که در شبکه‌های اجتماعی تولید می‌کنید باید در عین مفید بودن، سرگرم‌کننده نیز باشند. به این خاطر بیشتر شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، رسالت سرگرم‌کنندگی دارند. بدین صورت که شما ابتدا باید آنها جذب پیجتان کرده و سپس با محتوای مفید، خدمات و محصولات خود را به آنها معرفی کنید.
ایمیل مارکتینگ
ایمیل یکی از قدیمی‌ترین کانال‌های انتشار محتوا است. با وجود رشد شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌ها خیلی از افراد تصور می‌کنند این روش دیگر منسوخ شده است. اما اشتباه فکر می‌کنند.
مهم نیست که دوره آموزشی می‌فروشید یا لباس بچگانه. شما میتوانید با پیاده‌سازی استراتژی مناسب برای بازاریابی ایمیلی، کسب‌وکارتان را تبلیغ کنید و به فروش زیادی دست‌یابید. همچنین ایمیل می‌تواند باعث انتشار بیشتر محتوای وبسایت، پادکست‌ها یا ویدیوهای یوتیوبتان نیز شود.
پس اگر سایت دارید، حتماً از بازاریابی ایمیلی (ایمیل مارکتینگ) برای ترویج محتواهای جدید خود استفاده کنید. کسانی که ایمیل خود را به انتخاب خودشان در اختیار شما قرار می‌دهند، مخاطبانی بسیار وفادارتری هستند که میتوانید برای ترویج و دست‌به‌دست شدن محتواهای تازه از آنها کمک بگیرید. از دیگر کاربردهای ایمیل مارکتینگ می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- تخفیف و پیشنهادهای ویژه
- ارسال اطلاعات خرید
- خوشامد گویی به کاربران جدید
- ارسال خبرنامه ایمیلی
- اطلاع‌رسانی رویدادها
- اطلاع‌رسانی درباره محصول یا خدمت جدید
۶. تعیین تقویم محتوایی
تقویم محتوا به زبان ساده یعنی چه محتوایی در چه روز و ساعتی و در چه پلتفرمی منتشر شود. با نوشتن تقویم محتوایی دیگر لازم نیست دقیقه نود به فکر محتوا باشید. چون از قبل به تمام این مسائل فکر کرده‌اید. معمولاً تقویم محتوا را هفتگی یا ماهانه می‌نویسند. به‌عنوان مثال شما برای تقویم محتوای پیجتان مشخص می‌کنید که در این هفته چند پست بگذارید؟ چه محتوایی بنویسید؟ انتظار دارید بعد از انتشار چه نتیجه‌ای حاصل شود؟
به همین خاطر برای نوشتن تقویم، استراتژی محتوایی حرف اول را می‌زند. هر چند همه محتواها به مناسبت خاصی مربوط نیستند اما بهتر است از مناسبت‌های خاص مانند عید نوروز، شب یلدا و ولنتاین نیز استفاده کنید. مخصوصاً مناسبت‌هایی که مربوط به کسب‌وکارتان میشوند. حال بعد از تدوین زمانبندی تولید و انتشار محتواها، باید ارتباط بین آنها را نیز در نظر بگیرید. برای تدوین تقویم محتوا میتوانید از ابزارهای زیر استفاده کنید:
- Trello
- Asana
- google sheete
۷. ارزیابی محتوا
بدون ارزیابی محتوای تولید شده، نتیجه فعالیت‌های قبلی تقریباً بی‌فایده است. به این خاطر که شما نمی‌توانید متوجه نقاط ضعف و قدرت محتواهایتان شوید. یکی از دلایل نوشتن تقویم محتوا همین نکته است. به‌عنوان مثال شما بعد از گذشت یک هفته از انتشار پست در اینستاگرام، باید قسمت insight آن را چک کنید. تعداد بازدید، لایک، کامنت، میزان ذخیره و اشتراک‌گذاری آن باید بررسی شود. اگر مخاطبانتان از آن محتوا استقبال کردند، پس باید همین مسیر را ادامه دهید. اما اگر آن محتوا برایشان جذاب نبود باید از تقویم محتوای هفتگی پیجتان حذفش کنید.
بازار کار تولید محتوا
اگر نگاهی به آگهی‌های شغلی در جاب اینجا و ایران تلنت و … زده باشید، خواهید دید که درصد زیادی از آنها به شغل تولید محتوا اختصاص دارد. با رشد تکنولوژی استارت‌آپ‌ها و تیم های کوچک زیادی به وجود آمده‌اند. همچنین در حال حاضر خیلی از کسب‌وکارهای سنتی نیز به اهمیت محتوا پی برده‌اند.
تولید محتوا در اینستاگرام
زمانی که شبکه‌های اجتماعی به وجود آمدند، بیشتر جنبه سرگرمی و استفاده عمومی داشتند. اما بعد از مدت کوتاهی خیلی از کسب‌وکارها متوجه قدرت رسانه‌ای آنها شدند. به همین دلیل شغلی جدید به نام کارشناس شبکه‌های اجتماعی به وجود آمد. امروزه هر سازمان و کسب‌وکاری که قصد بقا و موفقیت در تجارت را داشته باشد، باید در شبکه‌های اجتماعی مثل اینستاگرام، تلگرام، توییتر، و … حضور پررنگی داشته باشد.
اگر شما هم قصد دارید به یک کارشناس سوشال‌مدیا تبدیل شوید باید بدانید که وظیفه شما نوشتن کپشن پست و طراحی استوری برای پیج اینستاگرام، ایجاد استراتژی برای رشد بیشتر و همچنین تحلیل رقبا خواهد بود.
تولید محتوا برای وبسایت
به همان اندازه که محتوا انواع مختلفی دارد، بازار کار آن نیز بسیار متنوع است. در این چند سال اخیر روزبه‌روز موقعیتهای شغلی مختلفی از زیرمجموعه محتوا ایجاد می‌شود. یکی از آنها تولید محتوا برای وبسایت است.
در حال حاضر اکثر کسب‌وکارها برای خودشان یک وبسایت دارند و یکی از روش‌های بازاریابی آنها جذب مخاطب از طریق سئو است. حال شما میتوانید با یادگیری اصول نگارش و مقاله‌نویسی به‌عنوان کارشناس محتوای متنی برای وبسایت استخدام شوید. همچنین اگر شما به محتوا کار فریلنسر باشید، میزان درآمد شما به تعداد پروژه‌ها و نوع قراردادتان بستگی دارد. هرچقدر که بتوانید تعداد بیشتری مقاله بنویسید و مهارت و سرعت خود را بالاتر ببرید، درآمد بالاتری نیز خواهید داشت.
مهارت های مورد نیاز کارشناس محتوای وبسایت
- مهارت‌های نوشتاری استاندارد
- ذوق و خلاقیت نویسندگی
- تسلط بر قواعد نگارش و دستور زبان فارسی
- نظم و مدیریت زمان عالی
- تسلط بر نرم افزار ورد
- مهارت بالا در جستجوی مطالب
- توانایی گردآوری مطالب از منابع مختلف
- آشنایی با اصول سئوی محتوا
- آشنایی با سیستم‌های مدریت محتوا (CMS) مانند وردپرس و جوملا
- آشنایی با نرم افزارهای ادیت تصویر مانند فتوشاپ
- توانایی کار انفرادی و گروهی
- توجه بالا به جزئیات و پرهیز از هرگونه غلط و اشتباه املائی و نگارشی
- آشنایی متوسط به زبان انگلیسی و توانایی ترجمه روان
کپی رایتر
یکی از جدیدترین موقعیتهای شغلی خوب و نسبتاً پردرآمد در حوزه محتوا، کپی‌رایتینگ است. اما کپی‌رایتر کیست؟ کپی‌رایتینگ ترکیبی است از فن نویسندگی و علوم بازاریابی و فروش. کپی‌رایتر به کسی گفته می‌شود که برای افراد، شرکت‌ها، برندها و یا هر مجموعه‌ای که قصد ارائه کالا یا خدمات داشته باشد، مطلب می‌نویسد.
در این شغل، حجم مطلب بسیار کم است و شاید در حد یک یا دو جمله باشد؛ اما همین تعداد کلمات باید به حدی قوی باشند که مخاطب را جذب کنند و باعث افزایش مشتریان آن کسب‌وکار شوند. یک فرد کپی‌رایتر علاوه بر مهارت بالا در نویسندگی، باید ذوق و خلاقیت و ذهن بسیار پویایی داشته باشد تا بتواند شعارهای تبلیغاتی بسیار جذابی بنویسد. کپی‌رایتری که مهارت و تجربه بالایی در این کار داشته باشد معمولاً دستمزد تولید محتوا بهتری نسبت به دیگر مشاغل این خواهد داشت.
سناریونویسی
بسیاری از شرکت‌های تبلیغاتی برای ساخت و تولید تبلیغات ویدیویی به یک سناریو جذاب و خلاق نیاز دارند تا بتوانند مخاطبان را جذاب خودشان کنند. به همین دلیل نیاز به افرادی دارند که در نوشتن سناریو خلاق و حرفه‌ای باشد. در حوزه سناریونویسی جنبه تجاری و تبلیغاتی بسیار اهمیت دارد. کل هدف سناریونویسی معرفی برند و محصول و جذب هرچه بیشتر مشتریان و مخاطبان و در نهایت فروش و درآمد بیشتر است.
سفارش محتوا و برون‌سپاری
تا به الان درباره اهمیت محتوا و کمک به جذب مخاطب و فروش صحبت کردیم. خیلی از کسب‌وکارها با دانستن اهمیت این موضوع به‌سرعت خودشان دست‌به‌کار میشوند. پیش خودشان فکر می‌کنند که فعالیت در شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام مهارت خاصی نیاز ندارد. اما این افراد بعد از مدتی شکست خواهند خورد. با این وجود امروزه به دلایل مختلف خیلی از کسب‌وکارها تولید محتوای خود را برون‌سپاری می‌کنند:
- نداشتن زمان کافی
- نداشتن تخصص و دانش کافی
- هزینه بر بودن استخدام نیرو
محتوا برای وبسایت
تولید محتوای متنی نیاز به تعیین هدف، برنامه‌ریزی و زمانبندی دقیق و تشکیل تیم متخصص در حوزه‌‌ی مورد نیاز شما دارد. ما در باشگاه محتوا با اطلاع از هدف و نیاز شما به انواع محتوای متنی (مقالات وبلاگ، محصول نویسی و …) موضوعات را مشخص کرده، برنامه‌ریزی می‌کنیم و تیمی از افراد متخصص در زمینه‌‌ی تولید محتوای متنی مورد نیاز شما را تشکیل می‌دهیم.
متن‌های تولید شده توسط تیم باشگاه محتوا کاملا مطابق با اصول نگارشی و SEO هستند. ما قبل از انجام هر کاری، تمامی اطلاعات لازم در مورد پرسونا و سایر موضوعات مربوط به کسب و کار شما را مطالعه کرده و بر مبنای این اطلاعات، موضوعات محتوای متنی و لحن آن را مشخص می‌کنیم. در نهایت با توجه به زمانبندی مشخص شده، متن‌های آماده و ویرایش شده را در موعد مقرر برایتان ارسال خواهیم کرد.
سخن پایانی
اگر میخواهید با خیال راحت، سایت و حساب اینستاگرام خود را به دست کسانی بسپارید که از تخصص کافی برای تولید محتوا در این فضا برخوردار بوده و می‌توانند شما را در مدت زمانی کوتاه به اهداف‌تان برسانند، میتوانید به ما اعتماد کنید. ما در باشگاه محتوا قبل از هر چیز استراتژی مناسب برای تولید محتوا را تعیین می‌کنیم و سپس محتوایی باکیفیت و متنوع را برای شما تولید می‌کنیم. به این ترتیب میتوانید به مخاطبین دلخواه و مورد نظرتان دست پیدا کرده، اعتمادشان را جلب کرده و ارتباطی قوی با آنها برقرار کنید. برای تولید محتوا با شماره ۰۹۳۸۴۴۵۷۳۶۴ تماس بگیرید یا به همین شماره به ما در تلگرام/واتساپ پیام دهید.
