استراتژی محتوا چیست؟ همه چیز درباره استراتژی محتوا
استراتژی محتوا چیست؟ ساده‌ترین پاسخی که می‌توان به این پرسش داد، این است که استراتژی محتوا مثل یک نقشه راه می‌ماند. فرض کنید شما قصد مسافرت به شهری دیگر را دارید؛ قبل از شروع چه کاری انجام می‌دهید؟
طبیعی است که ابتدا مسیری که باید از آن عبور کنید را بررسی می‌کنید؛ برنامه‌ای می‌چینید که کجا قصد دارید توقف کنید، کجا قرار است ناهار بخورید، کجا قرار است شب را بمانید و…
حالا از خودتان می‌پرسید که این موارد چه ربطی به استراتژی محتوا دارد؟ پیشنهاد می‌کنم تا آخر این مقاله با ما همراه باشید چون بعد از خواندن این مقاله خودتان پاسخ سؤالتان را خواهید گرفت.
شما بعد از خواندن این مقاله، می‌دانید که استراتژی محتوا چیست و چه اهمیتی دارد. کمی در مورد بازاریابی محتوا و مراحل مهم در تنظیم سند استراتژی محتوا یاد خواهید گرفت. همچنین با برخی از شاخص‌های عملکردی مهم برای سنجش میزان موفقیت محتوا آشنا خواهید شد.
برای مشاوره رایگان در زمینه استراتژی محتوا کلیک کنید
بازاریابی محتوا چیست؟
قبل از اینکه بدانید استراتژی محتوا چیست، ابتدا باید با خودِ مفهوم بازاریابی محتوا آشنا شوید.
بازاریابی محتوا یا Content Marketing، اصطلاح جدیدی است اما تازه نیست. در واقع چندین سال پیش برخی از شرکت‌ها از این روش برای بازاریابی محصولات خود استفاده می‌کردند. ولی به‌تازگی با قدرت گرفتن اینترنت این روش تبدیل به یکی از ابزارهای قدرتمند بازاریابی شده است.
برای تعریف بازاریابی محتوا اتفاق نظری وجود ندارد؛ اما جو پولیتزی، یکی از اولین استفاده‌کنندگان از این اصطلاح، آن را در کتاب بازاریابی محتوایی این‌گونه تعریف می‌کند:
استراتژی محتوا چیست و چه اهمیتی دارد؟
بعد از درک مفهوم بازاریابی محتوا به سراغِ مبحث اصلی، یعنی مفهوم استراتژی محتوا و نقش آن در بازاریابی محتوا می‌رویم.
واقعیت این است که تولید محتوا به‌تنهایی فایده‌ای برای کسب‌وکار ندارد؛ تولید محتوا زمانی کارآمد خواهد بود که بر اساس برنامه و با اهدافی مشخص انجام شود.
پس متوجه شدید که چرا استراتژی محتوا مهم است؛ در حقیقت استراتژی محتواست که با یک برنامه‌ریزی دقیق بر اساس اهداف کسب‌وکار، نقشه راه رسیدن به این اهداف را با استفاده از محتوا ترسیم می‌کند.
برای استراتژی محتوا یا Content Strategy، تعاریف گوناگونی از افراد مختلف بیان شده است؛ اما فصل مشترک بیشتر آن‌ها همان برنامه‌ریزی، اجرا، ارتقا و مدیریت مستمر محتواست.
اما استراتژی محتوا چه اهمیتی برای کسب‌وکار دارد؟ باید بگوییم که استراتژی محتوا همان‌گونه که در بالا توضیح دادیم مانند نقشه راهی برای تولید محتوا عمل می‌کند؛ شما از قبل می‌دانید که چه نوع محتوایی را در چه فرمتی و از کدام کانال باید به دست مخاطبان خود برسانید.
درصورتی‌که اگر استراتژی نداشته باشید هر روز برای پیداکردن محتوا باید کلی زمان و انرژی صرف کنید؛ آن هم معلوم نیست که در راستای اهداف کسب‌وکار شماست یا خیر! به همین علت می‌توان گفت که تولید محتوا بدون داشتن یک استراتژی محتوا باری به هر جهت خواهد بود.
تفاوت میان بازاریابی محتوایی با استراتژی محتوا در چیست؟
بازاریابی محتوایی با استراتژی محتوا شباهت زیادی دارد که باعث می‌شود عده‌ای به‌اشتباه آن را یکی بدانند. در واقع استراتژی محتواست که به تیم بازاریابی محتوایی برای رسیدن به اهداف کسب‌وکار جهت می‌دهد.
می‌توان استراتژی محتوا را خطوط مشی داخلی و مدیریتی یک سازمان دانست. درحالی‌که بازاریابی محتوایی، ایجاد تقویم محتوایی، تولید، توزیع و تکرار این فرایند است.
بازاریابی محتوایی و استراتژی محتوا در نقطه‌ای باهم تلاقی و هم‌پوشانی ایجاد می‌کنند که از دید وب‌سایت MOZ، این بخش‌ها شامل چشم‌انداز، اهداف و مأموریت، تحقیق پرسونای مخاطب، لحن و سبک سازمان، ایده‌پردازی و مدیریت می‌شود.
یک استراتژیست محتوا برای تدوین سند استراتژی محتوا باید بتواند به چند سؤال مهم و اساسی پاسخ دهد که در بخش بعدی آن را توضیح می‌دهیم.
سؤالات مهم در استراتژی محتوا چیست؟
جواب دادن به سؤال‌هایی که در ادامه برایتان شرح می‌دهیم تا حد زیادی مسیر را برای شما و استراتژیست محتوا روشن می‌کند.
- چه کسی محتوای شما را می‌خواند؟
باید پرسونایی که قرار است محتوای شما را بخواند مشخص کنید.
- شما چه مشکلی را حل می‌کنید؟
محصولی که می‌فروشید یا خدماتی که ارائه می‌کنید چه مشکلی را حل می‌کند. محتوای شما با پرداختن به نقطه درد مخاطبتان، می‌تواند راه‌حل‌های مختلفی را برای حل مشکلات آن‌ها ارائه دهد.
- چه چیزی شما را متفاوت می‌کند؟
مشتریان شما باید بدانند که چرا باید از شما خرید کنند یا چه چیزی در محصول شما است که آن را از محصولات رقبای شما متمایز می‌کند.
- روی چه فرمتی از محتوا تمرکز می‌کنید؟
پس از مشخص‌کردن محتوایی که می‌خواهید منتشر کنید باید مشخص کنید که آن را در چه قالب یا فرمتی ارائه خواهید کرد. فیلم، پادکست یا …
- چه کانال‌هایی را برای ترویج محتوا استفاده خواهید کرد؟
شما می‌توانید محتوایی را که تولید می‌کنید بر اساس ماهیت رسانه‌های مختلف و سلیقه مخاطبتان در کانال‌های مختلفی منتشر کنید. شما قصد دارید از چه کانال‌هایی استفاده کنید؟
- چگونه محتوای تولیدشده را مدیریت خواهید کرد؟
باید مشخص کنید که چه کسی، چه چیزی را تولید و در کجا منتشر خواهد کرد. همچنین مشخص کنید که محتوا بعد از انتشار و پس از پایان چرخه عمر خود چه سرنوشتی خواهد داشت.
مزایای تدوین استراتژی محتوا چیست؟
محتوا دارایی شماست! اگر تصمیم بگیرید که از محتوا به‌عنوان یک ابزار دائمی بازاریابی استفاده کنید حتماً نیاز دارید که سند استراتژی محتوا تدوین کنید.
استراتژی بازاریابی محتوا به کسب‌وکار شما کمک می‌کند تا منابع معتبر و مقرون‌به‌صرفه‌ای از ترافیک ارگانیک را به وب‌سایت خود هدایت کنید، سرنخ بگیرید و در نهایت مخاطبان خود را تبدیل به مشتری کنید.
استراتژی محتوا مزایای دیگری هم برای کسب‌وکار شما دارد از جمله:
- کاهش زمان برای تولید محتوا
- حفظ یکپارچگی
- هدفمندی در تولید محتوا
- کاهش هزینه تولید محتوا
- سنجش میزان موفقیت در یک بازه زمانی مشخص، نسبت به اهداف و شاخص‌های تعیین شده
مراحل تدوین سند استراتژی محتوا چیست؟
اهداف کسب وکار خود را تعیین کنید
- چرا می‌خواهید تولید محتوا کنید؟
- هدفتان از انتشار برنامه بازاریابی محتوا چیست؟
باید اهداف مشخص، قابل‌اندازه‌گیری و همچنین قابل‌باور را انتخاب کنید. در حقیقت قرار است شما با یک‌سری از فاکتورهای کمی، میزان موفقیت محتوای خود را بسنجید. برای تعیین این اهداف روش‌های زیادی وجود دارد که می‌توانید آن‌ها را از اینترنت پیدا کنید.
مخاطب خود را بشناسید
مخاطبی را که هدف قرار داده‌اید و به‌عنوان پرسونای مشتری هم شناخته می‌شود را بشناسید. شناخت پرسونای مشتری به شما کمک می‌کند تا محتوای مفید و مرتبط با خواسته آن‌ها تولید کنید.
اطلاعات پرسونای مشتری خود را باید با پاسخ به این پرسش‌ها به دست آورید.
- اطلاعات دموگرافیک (سن، جنسیت، محل سکونت و…)
- در بستر اینترنت بیشتر به کدام سایت‌ها مراجعه می‌کنند؟
- از چه شبکه‌های اجتماعی برای برقراری ارتباط استفاده می‌کنند؟
- از چه افرادی بیشتر تأثیر می‌پذیرند؟
- و…
وضعیت کسب و کار خود را بشناسید
علاوه‌بر شناخت وضعیت کلی کسب‌وکار خود یعنی میزان درآمد و مقدار فروش انواع محصولات، باید بتوانید وضعیت کسب‌وکار خودتان را از نظر محتوایی هم بررسی کنید.
- آیا وبلاگ دارید؟
- چه نوع محتوایی بیشتر در وبلاگ منتشر کرده‌اید؟
- از کدام شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنید؟
- چه فرمت محتوایی را بیشتر منتشر کرده‌اید؟
هماهنگی محتوا با لحن برند
عامل مهم دیگر، برقراری ارتباط محتوا با لحن برند شماست. محتوای شما باید ساختاری منسجم و لحنی مشخص داشته باشد که معرف برند شماست.
جست و جوی کلمات کلیدی
استراتژی محتوا، تنها جست‌وجو و پیداکردن کلمات کلیدی نیست؛ اما می‌توان گفت یکی از بخش‌های بسیار مهم استراتژی محتوا را تشکیل می‌دهد.
برای این کار ابزارهای مختلفی وجود دارد که می‌توانید از آن‌ها کمک بگیرید مانند Keywordtool، Kwfinder، اما مهم‌ترین ابزار همان کلمات پیشنهادی خودِ گوگل است که در نتایج جست‌وجو نمایش می‌دهد.
بررسی رقبا
این بخش شبیه بخش بررسی محتوای وب‌سایت و کسب‌وکار خودتان است. شما باید در این مرحله محتوای رقبای خودتان را بررسی کنید تا متوجه شوید که رقبای شما در چه بخش‌هایی قوی هستند و در چه بخش‌هایی ضعف دارند.
انتشار و مدیریت محتوا
در این مرحله با تنظیم یک تقویم محتوایی می‌توانید برنامه محتوایی خودتان را منظم و طبق برنامه منتشر کنید.
شاخص‌های مهم در استراتژی تولید محتوا چیست؟
شاخص‌ها یا سنجه‌های ارزیابی، اعداد و ارقام کمی برای مقایسه و اندازه‌گیری روند کار شماست. این سنجه‌ها برای وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی متفاوت هستند.
شما باید طبق اهدافی که برای کسب‌وکارتان طراحی می‌کنید از این سنجه‌ها هم برای تعیین میزان موفقیت استراتژی خودتان استفاده کنید که در ادامه به چند مورد از آن‌ها اشاره می‌کنیم.
- میزان لایک (Like)
- میزان بازدید از صفحه
- تعداد نظر (Comment)
- زمان سپری شده در صفحه (Time On Site)
- رتبه کلمه کلیدی در گوگل
- میزان ورودی از گوگل
- اشتراک‌‌گذاری (Share)
در این مقاله به چیستی استراتژی محتوا پرداختیم. همه عواملی را که در شناخت بیشتر شما از استراتژی بازاریابی محتوا نقش داشتند بررسی کردیم.
شما اکنون می‌دانید که چرا استراتژی تولید محتوا را در ابتدای این مقاله به نقشه یا برنامه سفر تشبیه کردیم.
خوشحال می‌شویم نظرات خودتان را درباره این مقاله با ما و در بخش نظرات به اشتراک بگذارید.
