اگر هنوز با انواع محتوای دیجیتال آشنا نیستید؛ اصلا نگران نباشید. همه در ابتدای مسیر این موقعیت را تجربه کرده‌اند. امروزه کسب‌وکارها، بازاریابی و تولید محتوا از قالب سنتی خود فرسخ‌ها فاصله دارند. ورود به جهان آنلاین هم شکل چیزها را تغییر داده است و هم اهمیت‌شان را به‌گونه دیگری برای ما نمایان کرده است. برای موفق شدن در جهان امروز، باید پیش و بیش از هر چیزی بدانید که دقیقا همانطور که روزی آقای بیل گیتس اشاره کرد، محتوا پادشاه است! شما هم برای حکمرانی در این جهان آنلاین، حتما باید تولید محتوا را کنار خود داشته باشید تا مسیر رسیدن به هدف را برایتان هموار کند. ما در این متن تصمیم داریم به سراغ انواع محتوای دیجیتال برویم و از اهمیت هر یک حرف بزنیم.
قبل از شروع به خاطر داشته باشید که پادشاه بودن محتوا، صرفا به خاطر اهمیت بنیادی آن در فرآیندهای مختلف فروش نیست. محتوا پادشاه است زیرا در چارچوب درست، در خدمت نیاز مخاطب خواهد بود. این یعنی محتوا به دلیل توجه صد درصدی‌اش به مخاطب پادشاه شناخته شده است؛ پس نقش و نیاز مخاطب را هیچ‌گاه در تولید محتوا از یاد نبرید که بدون آن، محتوا عملا زنبور بی‌عسل خواهد بود. حالا برویم سراغ سوال اصلی‌مان، انواع محتوای دیجیتال کدامند؟!
1. اولین محتوای دیجیتال؛ محتوای متنی
محتوای متنی یا نوشتاری یکی از مهم‌ترین انواع محتوای دیجیتال هستند. این نوع از محتوا سنتی‌ترین نوع محتوا و البته بنیادی‌ترینِ آن‌هاست. محتوای متنی در عین حال که روح سنتی محتوا یعنی نوشتن را در خود دارد، اما با وفق دادن خود با قوانین جهان دیجیتال و بازی کردن بر اساس آن‌ها، توانسته است به‌خوبی جایگاه خود را در صدر محتواها تثبیت کند. در این جهان، گوگل بزرگ‌ترین طرفدار محتوای متنی است. از طرفی، خودِ گوگل جزو جدایی‌ناپذیر زندگی انسان‌ها شده است. حالا خودتان تصور کنید که در این چرخه ارتباط، محتوای متنی چگونه هر روز، هر ساعت و هر دقیقه در زندگی‌مان حضور دارد.
شاید بپرسید اصولا چه محتوایی را محتوای متنی می‌نامیم. در ساده‌ترین حالت، هر محتوای دیجیتالی که دارای متن باشد، یعنی در خود دارای کلمات، جملات، پاراگراف‌ها و بعد هدف و ایده باشد، محتوای متنی است. اهمیت محتوای متنی هم به همین خاطر است که شما می‌توانید آن را در دیگر انواع محتوای دیجیتال هم ببینید. یعنی یک محتوای دیجیتال می‌تواند به خودی خود متنی نباشد، اما از محتوای متنی بهره برده باشد.
در تولید محتوای متنی، باید به فاکتور هدف و ایده توجه زیادی داشته باشیم. زمانی که متن ما هدف و ایده نداشته باشد، یعنی فقط مشتی از کلمات است که نه در مسیر مشخصی حرکت می‌کند و نه به سوی مقصد خاصی می‌رود. در بازاریابی محتوایی، باید به‌خوبی از اینکه هدف و ایده کلی متن شما چیست آگاه باشید.
انواع محتوای متنی
خودِ متون در جهان محتوای دیجیتال، به انواع مختلفی تقسیم می‌شوند. این انواع بسته به هدف، ایده، کارکرد و پلتفرمِ انتشار شکل گرفته‌اند و با توجه به اینکه در کدام قسمت از قیف بازاریابی محتوایی قرار می‌گیرند اهمیت پیدا می‌کنند. در قسمت زیر چند مورد از این انواع را می‌بیند:
مقاله بلند یا بلاگ‌پست
این مقالات عموما آموزشی و مفید هستند و شیوه انجام یک کار (که در ارتباط مستقیم با خدمت یا محصول سایت است) را به خواننده نشان می‌دهد. همین مقاله‌ای که در حال خواندن آن هستید یک بلاگ‌پست است.
یادداشت کوتاه یا میکروبلاگینگ
یادداشت‌های کوتاه هم در ارتباط مستقیمی با خدمات یا محصول یک کسب‌وکار هستند و می‌توانند به شما اطلاعات مختصر و مفیدی بدهد یا اینکه صرفا برای باخبر کردن شما از اوضاع باشند. همه متون کوتاهی که در توییتر یک فرد شناخته‌شده، کپشن اینستاگرام یک کسب‌وکار، صفحه فیسبوک یک سایت لوازم ورزشی و یا یک سایت فروشگاهی می‌بینید، میکروبلاگ هستند.
اخبار
خبرگزاری‌ها هم به پیروی از تغییرات روز، دیگر فقط در تلویزیون و رادیو فعالیت ندارند. یکی از پرطرفدارترین انواع محتوای متنی دیجیتال، اخبار هستند که اتفاقات جهان را به صورت مکتوب و آنلاین به دست مخاطبان می‌رسانند.
رپورتاژ و متون تبلیغاتی
این‌ها متونی هستند که برای گسترش کسب‌وکار و تبلیغ خدمات یا محصول آن انجام می‌شوند. این متون را می‌توانید در سایت‌ها، چنل‌های تلگرامی، استوری و فید اینستاگرام، فیسبوک، توییتر و تقریبا هر پلتفرم فعال و آنلاینی ببینید.
محتوای تولیدشده توسط کاربر (UGC)
احتمالا شما هم پس از سفارش غذا از اسنپ‌فود در قسمت کامنت‌ها نظر مثبت یا منفی خود را ثبت کرده باشید. تمامی نظرات، انتقادات، داستان‌ها و تجربیاتی که خریداران و مخاطبان یک کسب‌وکار یا پلتفرم تولید می‌کنند، محتوای تولیدشده توسط کاربر هستند. به عبارتی، برای این نوع از تولید محتوا، مبلغی به کسی داده نشده است و افراد تنها قصد به اشتراک گذاشتن تجربه خود از یک محصول یا خدمات را دارند.
کتاب الکترونیکی یا Ebook
کتاب‌های الکترونیکی یکی از انواع محتوای دیجیتال هستند که طیف گسترده‌ای از طرفدار را در تمام جهان به خود اختصاص می‌دهند. کتاب‌های الکترونیکی را می‌توانید در سطح اینترنت به صورت آنلاین ببینید و بخوانید یا آن‌ها را دانلود کرده و بعدتر به صورت آفلاین آن را در گوشی و لپ‌تاپ خود مطالعه کنید. طبق آماری که سال 98 از جامعه ایران منتشر شد، 41.5 درصد از کتابخوان‌ها، کتاب الکترونیکی می‌خوانند.
2. محتوای تصویری
آیا می‌دانستید محتواهایی که عناصر بصری دارند، 94 درصد بیشتر از محتواهای صرفا متنی بازدید می‌گیرند؟! این آمار فوق‌العاده به تنهایی می‌تواند درباره اهمیت و میزان تاثیر محتوای تصویری بر روی مخاطب حرف‌های زیادی بزند. یک محتوای تصویری خوب می‌تواند چندین برابر بیشتر از محتوای متنی ما را تحت تاثیر قرار دهد. در انواع محتوای دیجیتال، محتوای تصویری خواهان زیادی دارد چرا که در کنار چیزهایی مثل لحن برند و ادبیات کسب‌وکار، قسمتی از هویت برند را به دوش می‌کشد. مخاطبان هم عموما با محتوای تصویری ارتباط بیشتری می‌گیرند و اطلاعات یک تصویر را بیشتر و بهتر از اطلاعات یک متن به خاطر می‌سپارند.
محتوای تصویری یا محتوای بصری انواع مختلفی دارد که با توجه به نیاز سایت یا کسب‌وکار شما، باید با محتوای متنی ترکیب شود. این ترکیب نه‌تنها باید جذاب باشد، بلکه باید عناصر آن با هم در سنخیت باشند. پس برای داشتن تاثیر حداکثری، محتوای تصویری خود را در ارتباط صد درصدی با متن‌تان انتخاب کنید.
انواع محتوای تصویری
در ادامه با اقسام مختلف محتوای تصویری آشنا خواهید شد:
تصویر و عکس
استفاده از تصاویر جذاب و مرتبط با متن در قسمت وبلاگ سایت، می‌تواند تاثیر بسیار عمیقی روی کاربر بگذارد و آن را از یک مشتری بالقوه، به یک مشتری بالفعل تبدیل کند. کسانی که قصد تولید محتوای جذاب، کاربردی و کارآمد دارند، از استفاده از عکس‌های باکیفیت غافل نشوند.
اینفوگرافیک
اینفوگرافیک که محتوای تصویری پرطرفداری در این سال‌ها شناخته می‌شود، قالبی تصویری برای ارائه اطلاعات، آمار و اعداد و ارقام در خصوص یک موضوع متمرکز است. از آنجایی که اینفوگرافیک قابلیت ارائه اطلاعات بسیار زیادی را در یک نگاه دارد، کسب‌وکارها می‌توانند از آن به صورت خلاقانه و هوشمندانه‌ای برای افزایش مخاطبان و مشتریان خود استفاده کنند.
اسلاید
اسلایدها کاربردی مشابه به اینفوگرافیک دارند اما طراحی، رنگ و گنجایش یک اسلاید کار بیشتری به نسبت اینفوگرافیک می‌برد. هر اسلاید می‌تواند اطلاعات به‌خصوصی را به خواننده ارائه دهد و مجموعه اسلایدها با هم، یکی از کامل‌ترین انواع محتوای دیجیتال را می‌سازند. این لیست بسیار طولانی است، برای همین پیشنهاد می‌کنیم تا برای اطلاعات بیشتر مقاله زیر زا مطالعه کنید.
3. محتوای صوتی
محتوای صوتی بر خلاف آنچه در گذشته وجود داشت دیگر به رادیو منحصر نمی‌شود. امروزه مخاطبان زیادی دوست دارند که محتوای مورد علاقه‌شان را از کانال گوش دریافت کنند. استفاده از این محتوای منحصربه‌فرد، هم صرفه‌جویی در وقت است و هم امکان این را می‌دهد که در عین گوش سپردن، کارهای دیگری را هم انجام بدهید. احتمالا اولین محتوای صوتی‌ای به شما آمد پادکست‌ها باشند و اصلا جای تعجب هم ندارد.
پادکست
پادکست‌ها آن دسته از انواع محتوای دیجیتال را شکل می‌دهند که نه فقط در جوامع غربی که نقطه شروع پادکست‌ها بوده است، بلکه در میان همه ملت‌های دیگر از آسیای شرق و خاورمیانه گرفته تا حتی آفریقا طرفدار دارند. این محصولات صوتی در حال حاضر بیش از پانزده سال است که جای خود را در خانه‌های ما و البته فضای بسیاری از کسب‌وکارها باز کرده‌اند. پادکست‌ها در پلتفرمی به اسم «پادگیر» قابل دسترسی هستند و مجموعا طیف وسیعی از موضوعات، همچون سیاست، علوم روانشناسی و اجتماعی، شعر و ادبیات، کسب‌وکار و استار‌ت‌آپ، اخبار و گفت‌وگو، ورزشی، تاریخی و فلسفی را شامل می‌شوند.
مقاله صوتی
مقالات صوتی معمولا نسخه شنیداری مقالات مکتوب هستند و با منتشر شدن به همراه متن مقالات، کار را برای بسیار از شنوندگان راحت کرده‌اند. این مقالات یکی از انواع محتوای دیجیتال هستند که در جهان آکادمیک هم طرفدارهای خودشان را دارند.
کتاب صوتی
کتاب صوتی یکی از اعضای خانواده کتاب‌های دیجیتال هستند. این کتاب‌ها عملا همان کتاب‌های چاپ‌شده در سطح بازار هستند که به واسطه گویندگانی خبره، صوتی شده‌اند. غافلگیرکننده است که درصد شنوندگان کتاب‌های صوتی در زمینه‌های مختلف، روز به روز در حال افزایش است.
4. محتوای ویدیویی
در شکل ساده‌اش می‌توان گفت کنار هم قرار گرفتن محتوای تصویری و محتوای صوتی به شکل تکنیکی و هدفمند، محتوای ویدیویی را به وجود می‌آورد. ویدیوها دارند روز به روز بیشتر جای خود را در جهان دیجیتال مارکتینگ باز می‌کنند چرا که تا حد زیادی تعامل مخاطب را برمی‌انگیزند. محتواهای ویدیویی در سایت‌ها می‌توانند آموزشی، خبری، سرگرم‌کننده و تبلیغی باشند. هر کدام از این ویدیوها می‌توانند فیلمبرداری‌شده یا کارتونی و انیماتوری باشند.
به جز این چهار دسته، دو دسته جزئی دیگر هم وجود دارند. وبینارها را داریم که نسخه آنلاین‌شده سمینارها هستند. طبق آمار امروزه 20 تا 40 درصد از مخاطبان وبینارها تبدیل به لید (Lead) می‌شوند. دسته باقی‌مانده، محتواهای فایلی هستند. مثلا برخی از کسب‌وکارها کاتالوگ شرکت خود یا گزارش عملکردشان را در یک سال به‌خصوص در قالب یک فایل پی‌دی‌اف در سایت منتشر می‌کنند.
این چهار گروه، گروه‌های اصلی در انواع محتوای دیجیتال هستند که هر کدام، برای فعالان حوزه دیجیتال مارکتینگ یک تخصص مجزا و مفصل محسوب می‌شوند. با وجود اینکه از اهمیت هر کدام از این دسته‌ها حرف زدیم، اما اعداد و ارقام امروز درباره فعالیت‌های دیجیتال و رفتار کاربر به ما می‌گویند که دیگر تنها یک نوع محتوا مخاطب را جذب نمی‌کند. بهترین فرمول برای ارائه دادن بهترین نسخه از خودتان، ترکیبی از این انواع محتوای دیجیتال است.
جمع بندی
به عبارتی، استراتژی محتوایی شما باید بتواند حداقل دو تا دو تا این گروه‌ها را با هم تقسیم کند و همه آن‌ها را تا حدود خوبی پوشش دهد. بسیاری از کسب‌وکارهای موفق کوچک و بزرگ، تمرکز خود را اینگونه بر روی برنامه محتوایی خود گذاشته‌اند؛ آن‌ها ابتدا یک دسته از محتوا را محتوای اصلی خود قرار می‌دهند، مثلا محتوای متنی. بعد از دیگر انواع محتوای دیجیتال در تکمیل کردن و جذابیت بخشیدن به آن یاری می‌طلبند. رمز موفقیت این کسب‌وکارها، استفاده مکملی از انواع محتوای دیجتال است که می‌تواند نیازهای طیف گسترده‌ای از مخاطب را پاسخگو باشد.
برای دسترسی به متخصصان حوزه محتوا تنها چند کلیک لازم است. کار را به کاردان بسپارید و روی باشگاه محتوا حساب باز کنید.
منبع منبع منبع منبع منیع منیع منیع
