اصول تولید محتوا چارچوب‌های بازاریابی محتوایی برند شما هستند. آیا می‌دانید شامل چه مواردی می‌شوند و چطور باید از آن‌ها، برای افزایش ترافیک سایت و تاثیرگذاری بیشتر بر مخاطبان استفاده کنید؟ در این مقاله از باشگاه محتوا به مهم‌ترین مبانی و اصول تولید محتوا، از شناخت پرسونا و انتخاب نوع محتوا گرفته تا روش خلق محتوای کاربرپسند، شیوه تعامل با مخاطبان و روش‌های تجزیه و تحلیل عملکرد محتوا می‌پردازیم.
یادگیری این اصول به شما کمک می‌کند تا با چالش‌های کمتری، دست به خلق محتوای معتبر، جذاب و کاربردی بزنید. در ادامه، تمام نکات مهم برای تولید محتوای اصولی و تاثیرگذار را به زبانی ساده بیان کرده‌ایم.
اصول تولید محتوا برای سایت و رسانه‌های اجتماعی
بازاریابی محتوایی روشی موثر، نسبتا کم‌هزینه و با تاثیری پایدار است. اگر درست اجرا شود، می‌تواند اهداف تجاری کسب‌وکار را به نتایج موردپسندی برساند. موارد زیر اصول ابتدایی و مهمی هستند که هر تولیدکننده محتوا و بازاریاب محتوایی باید با آن‌ها آشنا باشد.
1. اصیل‌بودن محتوا
یکی از اصول بنیادی تولید محتوای الکترونیکی که اغلب نادیده گرفته می‌شود، تولید محتوای غیرکپی و اصیل است. محتوای کپی‌شده یا غیرمرتبط، مخاطب را از شما دور می‌کند. با انتشار محتوایی منحصربه‌فرد می‌توانید برای کسبوکارتان مزیت رقابتی ایجاد کنید تا مخاطبان، سایت یا کانال شما را به رقبا ترجیح دهند.
2. شناخت مخاطب هدف
تولیدکننده‌های محتوای کارآزموده، از اهمیت شناخت درست مخاطب، آگاه هستند. هیچ خالق محتوای باتجربه‌ای پیش از آن‌که بداند محتوا را برای چه افرادی تولید می‌کند، دست‌به‌کار نمی‌شود. تحقیق و درک نیازها، خواسته‌ها و علایق مخاطبان هدف، یکی از گام‌های آغازین خلق محتوای اثرگذار است.
هنگامی که پرسونا یا مخاطب هدف کسب‌وکار را به‌خوبی بشناسید و بدانید چه نوع محتوایی را ترجیح می‌دهد، راحت‌تر می‌توانید محتوای مناسب و هدفمند تولید کنید. همچنین، درک اینکه مخاطب شما مایل است چگونه محتوا را مصرف کند، کمک خواهد کرد مؤثرترین روش برای دستیابی به مشتریان بالقوه کسبوکارتان را پیدا کنید. با رعایت نکات زیر می‌توانید محتوایی بسازید که بیشترین ارتباط را با مخاطب هدف دارد:
- شناخت سطح دانش فنی مخاطبان هدف برند؛
- درک زبان رایج بین مشتریان احتمالی برند؛
- تسلط بر صنعت یا حوزه فعالیت آن‌ها.
با سرمایه‌گذاری روی شناخت پرسونا، احتمال ایجاد کمپین‌های بازاریابی موثر و رسیدن به اهداف بازاریابی محتوایی مورد انتظارتان بالاتر می‌رود. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره این موضوع می‌توانید مقاله مخاطب‌شناسی در استراتژی محتوا را بخوانید.
فرمت محتوایی مناسب
هرچه بیشتر مخاطبان هدف خود را بشناسید، تشخیص نوع محتوایی که به آن علاقه نشان می‌دهند آسان‌تر می‌شود. مخاطب کسب‌وکار شما احتمالا یکی از انواع محتوای زیر را بیشتر می‌پسندد و از آن استقبال می‌کند:
- بلاگ‌پست یا مقاله
- مطالعات موردی (case study)
- نتایج تحقیق‌ها و داده‌های اصیل (original data)
- کتاب‌های الکترونیکی
- مصاحبه
- پادکست
- ویدیو
شاید بپرسید چطور در شروع فعالیت‌های بازاریابی دیجیتال می‌توانید مناسب‌ترین فرمت محتوایی برای مخاطبان هدف را پیدا کنید؟ دیجیتال‌مارکترها یا بازاریاب‌های دیجیتال باتجربه، از بررسی فعالیت‌های رقبا داده‌های ارزشمندی به‌دست می‌آورند.
این اطلاعات اولیه می‌تواند به هدفمندی مسیر تولید محتوا اصولی کمک کند. در ادامه متن، روش‌های تحلیل رفتار مخاطب و آنالیز محتوای رقبا تا رسیدن به نتایج واقعی و به‌کارگیری آن‌ها را توضیح می‌دهیم.
3. انتقال ارزش توسط محتوا
ارزشی که با محتوای تولیدی خود به مخاطب منتقل می‌کنید، جزو مهم‌ترین اصول تولید محتوا است. برای اینکه مطمئن شوید در مسیر ارزش‌آفرینی هستید، تلاش کنید به چند پرسش مهم پاسخ شفافی دهید:
- چرا مخاطبان باید محتوای شما را بخوانند؟
- این محتوا چه تاثیر مثبتی در زندگی آن‌ها دارد؟
- چگونه خواندن، شنیدن یا دیدن محتوای شما به حل مشکلشان کمک می‌کند؟
تولید محتوای منحصربه‌فرد و انتشار منظم آن، شرط‌های لازم اما ناکافی هستند. مطمئن شوید مخاطبان پس از دیدن محتوای شما احساس رضایت دارند و به این نتیجه می‌رسند که وقتشان را تلف نکرده‌اند.
حقیقت این است که مردم به کسبوکارتان و محتوایی که تولید می‌کنید نگاه یکسانی دارند. هر چه محتوا ارزش بیشتری به خوانندگان منتقل کند، ارزش بیشتری هم برای برند شما قائل خواهند شد؛ بنابراین، با ارزش‌آفرینی برای مخاطبان، اعتماد آن‌ها را جلب کنید و در نهایت محصولات و خدماتتان را آسان‌تر بفروشید.
شناخت چارچوب‌های تولید محتوا و ایجاد محتوای باکیفیت برای استراتژی بازاریابی محتوا برندتان ضروری است. چنین محتوایی مخاطبان هدف را درگیر می‌کند و پیام اصلی شما را به گوش آن‌ها می‌رساند. محتوای ارزشمند از دل تلاش‌هایی برمی‌آید که بر پایه موارد زیر تولید شود:
- تحقیق و بررسی جامع موضوع؛
- رعایت خوانایی و داشتن ساختار مناسب؛
- بیان مسئله و راه‌حل به ساده‌ترین زبان ممکن؛
- بهینه‌سازی محتوا برای هر کانال بازاریابی دیجیتال.
در مجموع باید مطمئن شوید با خلق محتوای تاثیرگذار، اطلاعات معتبر و دقیقی به مخاطب می‌دهید.
4. بهینه‌سازی برای موتورهای جست‌وجو
بهینه‌سازی محتوا برای موتور جست‌وجو یا SEO وب‌سایت، یکی از سرفصل‌های اصلی هر دوره بازاریابی محتوایی است. برای اینکه محتوا را به دست مخاطب هدف برسانید، باید هدف کاربر را درک کنید. علاوه‌براین، شناخت کلمات کلیدی و عبارت‌های مرتبط و همچنین استراتژی‌های سئو محتوا حلقه‌های اتصال بین محتوای تولیدشده و کاربری که به آن نیاز دارد را تشکیل می‌دهند.
باید مطمئن شوید محتوای شما به صفحه نتایج موتور جست‌وجو راه پیدا می‌کند و به کاربران پیشنهاد داده می‌شود. اجرای روش‌های زیر برای دستیابی به این هدف مفید خواهد بود:
- ساختار خوبی برای محتوا بسازید.
- از عنوان‌ها و زیرعنوان‌های مرتبط و جذاب استفاده کنید.
- برای درک بهتر متن، از تصاویر، اینفوگرافیک، فایل صوتی و سایر قالب‌های محتوایی در کنار آنچه می‌نویسید بهره ببرید.
- لینک‌سازی یا پیونددادن به محتواهای مرتبط درون وب‌سایت یا سایر منابع، باعث ایجاد روابط قوی بین صفحه‌های وب مختلف می‌شود.
- از تکنیک‌های لینک‌سازی خارجی مانند نوشتن پست مهمان یا رپرتاژ و قراردادن لینک محتوا در شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید. این روش‌ها می‌توانند برای هدایت مخاطبان هدف، افزایش ترافیک وب‌سایت و همچنین بهبود رتبه‌بندی سایت در موتورهای جست‌وجو مفید باشند.
در نهایت، می‌توانید انواع کلمات کلیدی، مانند کلمات کلیدی طولانی یا مبتنی بر مکان را هدف قرار دهید. این کار امکان دسترسی به محتوا و اثربخشی آن برای موتورهای جست‌وجو را افزایش می‌دهد.
5. خلق محتوای مفید، معتبر و کاربرپسند
بسیاری از فعالان فضای کسب‌وکارهای آنلاین، در پاسخ به پرسش‌هایی مانند روش تولید محتوا اصولی چیست، شناخت الگوریتم‌های موتور جست‌وجو و شبکه‌های اجتماعی یا به‌طور خاص سیستم رتبه‌بندی گوگل را به شما توصیه می‌کنند.
بیشتر این الگوریتم‌ها به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند تا اطلاعات مفید و قابل اعتمادی به صفحه نتایج موتور جست‌وجو برسانند؛ اطلاعاتی که کاربران واقعا به دنبال آن هستند. هنگامی که محتوای اصیل، جامع، کاربردی، معتبر و عمیقی تولید کنید، جایگاه بهتری در صفحه نتایج به‌دست می‌آورید. محتوایی بسازید که نسبت به محتواهای رقبا ارزشمندی بیشتری داشته باشد. همین موضوع احتمال بازدید مخاطب از وب‌سایت و جذب ترافیک بیشتر را افزایش می‌دهد.
افزون بر این، خلق تجربه کاربری بهتر برای بازدیدکننده‌ها، به موتورهای جست‌وجو کمک می‌کند بهتر وب‌سایت شما را درک کنند. با رفع نیازهای کاربران و تبدیل‌شدن به مرجعی برای کسب اطلاعات موردنیازشان، هدف فعالیت‌هایتان را برای موتور جست‌وجو شفاف کنید.
گوگل با سیستم‌های خودکار رتبه‌بندی محتوا، ازجمله الگوریتم E-E-A-T تلاش می‌کند به‌طور کیفی محتواها را مورد ارزیابی قرار دهد. این سیستم به محتوای مرتبط، هدفمند و کاربردی اعتبار بیشتری می‌بخشد. شاید بپرسید چطور می‌توان چنین نکته‌هایی را هنگام تولید محتوا اجرا کرد؟ توضیحات زیر مسیر را برای شما روشن‌تر می‌کنند.
عمیق‌بودن محتوا
یکی از اصول تولید محتوا متنی، تمرکز بر عمق موضوع است. شاید در گذشته آماده‌سازی محتوایی با حدود چندصد یا چندهزار کلمه کافی بود تا محتوای شما دیده شود؛ اما اکنون چنین محتوایی بدون خلق ارزش برای مخاطب، تاثیر چندانی ندارد. اینجاست که درک می‌کنید وقتی به شما گفته می‌شود کیفیت را فدای کمیت نکنید یعنی چه!
تصور کنید مخاطب به وب‌سایت شما رسیده است و قصد خرید محصول یا خدماتی را دارد که ارائه می‌دهید. در این موقعیت لازم است اطلاعات کافی به او دهید و ثابت کنید به‌اندازه کافی قابل اعتماد هستید. برای رسیدن به این هدف، محتوای خود را با اطلاعاتی قانع‌کننده غنی کنید. به محتوایی نیاز دارید که نشان‌دهنده تخصص شما در حوزه کاری‌تان و برتری نسبت به سایر رقبای این حوزه است.
گاهی مخاطب، با خواندن بلاگ‌پستی جامع و طولانی یا تماشای محتوای ویدیویی آموزشی تصمیم به خریدی آگاهانه می‌گیرد. اگر سایر بخش‌های کسبوکارتان، به‌ویژه بخش فروش هم کارشان را به‌خوبی انجام دهند، می‌توانید امیدوار باشید این مخاطب به یکی از مشتریان وفادار کسبوکارتان تبدیل شود.
معتبر بودن محتوا
فضای وب مملو از محتواهای متنوع و اطلاعات فراوان است. گاهی مخاطبان با خواندن اولین خطوط محتوایتان متوجه می‌شوند که شما منبع معتبری برای موضوع مورد نظرشان هستید یا نه. برای جلب اعتماد مشتری احتمالی باید بدانید که دقیقا چه چیزی می‌فروشید و محصول یا خدمتتان چه مزایایی دارد. درغیراین‌صورت، چگونه می‌توانید دیگران را قانع کنید تا از شما خرید کنند؟
کسب اعتبار یکی از اصول تولید محتوا و معیارهای ارزیابی موتورهای جست‌وجو برای رتبه‌دهی به وب‌سایت‌هاست. جهت به‌دست‌آوردن اعتبار باید از مشکلاتی که مخاطب با آن روبه‌رو می‌شود، اطلاع داشته باشید. برای حل مشکلات، راه‌حل ارائه کنید و درک درستی از راه‌حلی که ارائه می‌دهید داشته باشید. برای ارائه بهترین راه‌حل‌ها تا جایی که می‌توانید، تحقیق کنید. این روش، ساده‌ترین راه برای به‌دست‌آوردن اعتماد مخاطبان است.
6. ترویج محتوا
تولید و انتشار محتوا، آخر راه نیست! یکی دیگر از اصول تولید محتوا، ترویج محتوای تولیدشده و بازنشر آن در رسانه‌های گوناگون است. برای افزایش بازدید سایت و هدایت ترافیک بیشتر به سمت صفحه محصولات و خدمات باید از کانال‌های بازاریابی دیجیتال گوناگون مانند فیسبوک، اینستاگرام، ایکس، یوتیوب، آپارات و… استفاده کنید.
محتوای شما می‌تواند به‌سرعت در میان انبوهی از مطالب خوب و ارزشمندی که هر روز منتشر می‌شوند، گم شود. اگر اصول را نادیده بگیرید، شاید هرگز محتوای شما به دست مخاطبان واقعی نرسد. نباید انتظار داشته باشید محتوا به‌شکلی معجزه‌آسا توسط مردم دیده شود؛ پس دست‌به‌کار شوید و لینک آن را در چندین کانال مختلف به اشتراک بگذارید.
اصول و نکات ترویج محتوا
روش‌های زیر چند نمونه تولید محتوا در کانال‌های متعدد برای قدرت‌بخشیدن به وب‌سایت از طریق بازنشر و ترویج محتوا هستند:
- با قراردادن لینک محتوا در شبکه‌های اجتماعی برندتان، مخاطب را از انتشار تازه‌ترین محتوای خوب باخبر کنید.
- در محتوای جدید به پست‌های قبلی منتشرشده در وب‌سایت خود لینک دهید.
- خلاصه‌ای از محتوا را همراه با لینک محتوای اصلی از طریق خبرنامه ایمیلی برای مشتریان بفرستید.
- از محتوایی که نوشته‌اید برای خلق سایر قالب‌های محتوایی بهره ببرید. به‌عنوان مثال، می‌توانید از آن یک اینفوگرافیک جذاب، رشته‌استوری اینستاگرامی یا اپیزودی برای پادکست کسبوکارتان بسازید.
به‌عنوان تولیدکننده محتوای حرفه‌ای باید علاوه‌بر شناخت روش‌های تولید محتوای خلاق، اصول تولید محتوا در اینستاگرام و سایر شبکه‌های اجتماعی پربازدید را هم یاد بگیرید. با اشتراک‌گذاری یا تغییر کاربری محتوا و ترویج آن در کانال‌های گوناگون می‌توانید به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کنید. پس برای این کار زمان کافی اختصاص دهید. اگر مایل به کسب اطلاعات بیشتر درباره این موضوع هستید، سری به مقاله ترویج محتوا بزنید.
7. تعامل با مخاطب
ایجاد ارتباط و تعامل با مخاطبان می‌تواند کلید موفقیت شما در بازاریابی محتوایی باشد. هنگامی که با دنبال‌کننده‌ها، مخاطبان هدف یا مشتریان احتمالی برندتان ارتباط می‌گیرید، راهی مناسب برای تقویت روابط و ایجاد وفاداری آن‌ها با برند خود می‌سازید. برای تشویق به تعامل بیشتر و گفت‌وگو با مخاطبانتان، روش‌های زیر می‌توانند موثر باشند:
- از مخاطبان سوال بپرسید. بحثی را شروع کنید و از آن‌ها بخواهید نظراتشان را برای شما بنویسند.
- نظرات و بازخوردها را به‌موقع پاسخ دهید. این کار باعث افزایش تعامل می‌شود و نشان می‌دهد که برای نظر مشتریان خود ارزش قائل هستید.
- هنگام تولید محتوا، بازخورد و درخواست‌های مخاطبان را در نظر بگیرید. این رفتار شما باعث ایجاد حس اعتماد می‌شود و مخاطبان، آن را نشانه‌ای از تعهد شما می‌بینند.
استفاده از تصاویر و ویدیوها برای تعامل بیشتر
ترکیب محتوای دیداری مانند تصاویر و ویدیوها در استراتژی بازاریابی می‌تواند نرخ تعامل کاربران را به میزان قابل توجهی افزایش دهد. مطالعات نشان داده‌اند که محتوای دارای جلوه‌های بصری جذاب تا 94درصد بیشتر از سایر محتواها بازدید گرفته است. علاوه‌براین، در پست‌های شبکه‌های اجتماعی حاوی تصاویر جذاب، نرخ درگیری مخاطب با محتوا حدود 2.3 برابر بیشتر بوده است. جدول مقایسه‌ای زیر تصویر شفاف‌تری از تأثیر محتوای بصری بر نرخ تعامل در شبکه اجتماعی فیسبوک را نشان می‌دهد:
| نوع محتوا | میانگین نرخ تعامل | مثال |
| متن به‌تنهایی | 1.2% | |
| پست‌های تصویری | 2.3% | اینفوگرافیک، عکس محصول |
| پست‌های ویدیویی | 6.5% | ویدیو و تیزر تبلیغاتی |
بر اساس این داده‌ها می‌توان نتیجه گرفت گنجاندن تصاویر باکیفیت و مرتبط در محتوا سبب جلب توجه مخاطبان می‌شود. محتوای دیداری ازجمله اینفوگرافیک، اطلاعات پیچیده را ساده می‌کند. محتوای ویدیویی پرهیجان، داستانی جذاب را در برابر دید مخاطب به نمایش می‌گذارد؛ بنابراین، ابزاری کاربردی در رقابت جدی بازاریابی محتوایی کسب‌وکارها به‌شمار می‌آید.
8. ارزیابی فرایند و تجزیه و تحلیل محتوا
نوشتن درباره اصول تولید محتوا برای سایت، بدون اشاره به تعیین هدف کار بی‌نتیجه‌ای است. شاید بهتر بود در بخش‌های ابتدایی و بعد از پرداختن به اهمیت شناخت مخاطب هدف، به ضرورت تعیین اهداف شفاف برای فعالیت‌های بازاریابی محتوایی اشاره می‌کردیم؛ اما برای تاخیر در نوشتن این عنوان هم دلیل محکمی داریم.
اگرچه اینکه بدانید پس از انجام تمام فعالیت‌های بازاریابی محتوایی کسبوکارتان می‌خواهید به چه نتیجه‌ای برسید مهم است؛ اما نباید تنها به شروع فرایند تولید محتوا محدود شود. شما در هر مرحله از مسیرِ تولید، انتشار، ترویج و به‌روزسانی محتواها به ارزیابی عملکرد خود نیاز دارید. با سنجش میزان موفقیت محتوا و همچنین اصلاح اهداف قبلی و تعیین هدف‌های تازه به نتایج بهتری می‌رسید. این روند همیشگی، بخش مهمی از هر استراتژی بازاریابی موفق را تشکیل می‌دهد.
اهمیت تعیین هدف
داشتن اهداف مشخص، به شما امکان می‌دهد تأثیر محتوای خود را بسنجید. می‌توانید ارزیابی کنید که کدام‌یک از هدف‌های شما محقق شده است و در چه بخش‌هایی ضعیف هستید. با این روش متوجه خواهید شد که در آینده باید چه موضوعاتی را پوشش دهید. همچنین مشخص می‌شود باید از کدام کانال‌ها برای ایجاد محتواهای جذاب‌تر استفاده کنید. هنگامی که اهداف واضح و قابل اندازه‌گیری برای انواع محتوا تعریف می‌کنید، می‌توانید انتظار دستیابی به نتایج زیر را داشته باشید:
- افزایش ترافیک وب‌سایت
- افزایش تولید لید یا مشتری راغب
- گسترش آگاهی از برند
با شناخت مخاطب، تولید محتوای مناسب و ثبت اهداف مشخص، می‌توانید از تمام قدرت بازاریابی محتوایی خود استفاده کنید.
روش تجزیه و تحلیل محتوا
ارزیابی میزان موفقیت محتوا به شما امکان می‌دهد تشخیص دهید چه محتوایی پیام برندتان را بهتر به گوش مخاطبان می‌رساند. به‌علاوه کمک می‌کند کاربران اینترنت به مشتری‌های وفادار کسبوکارتان تبدیل شوند. برای این منظور:
- مجموعه‌ای از داده‌ها را برای ارزیابی میزان پیشرفت خود جمع‌آوری کنید. نرخ بازدید از سایت، تعداد لایک و نظرات، مدت زمان حضور کاربر در سایت و… بخشی از این داده‌های ارزشمند هستند.
- با بررسی و تحلیل این اطلاعات اولیه، تلاش کنید به بینش عمیق‌تری درباره چگونگی اثرگذاری بیشتر محتواهای تولیدشده برسید.
- به اهداف اولیه توجه کنید. با مقایسه نتیجه فعالیت‌های قبلی، با دیدگاه روشن‌تری استراتژی محتوایی خود را اصلاح کنید و برای بهبود نتایج، برنامه‌ریزی داشته باشید.
ارزیابی میزان تاثیر محتوایی که در چارچوب اصول تولید محتوا خلق شده، برای اصلاح و بهبود استراتژی محتوای شما و دستیابی به اهداف بازاریابی موثر است؛ اما برای این مقصود چه سنجه‌هایی وجود دارد؟
معیارهای کلیدی برای ارزیابی عملکرد محتوا
اگر می‌خواهید ارزیابی جامعی از فرایندهای انجام‌شده داشته باشید، باید فراتر از معیارهای سطحی مانند لایک و اشتراک‌گذاری بروید. سنجه‌هایی را در نظر بگیرید که بینش عمیق‌تری درباره تاثیر محتوای شما روی مخاطبان ارائه می‌دهند.
به‌عنوان مثال، بررسی و تحلیل نرخ تبدیل می‌تواند نشان‌دهنده میزان ترغیب‌کنندگی محتوای شما به انجام اقدامی توسط کاربران باشد. همه فرایند را از ثبت‌نام در خبرنامه گرفته تا خرید از فروشگاه، مورد ارزیابی قرار دهید. به‌طورکلی شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) برای سنجش میزان اثربخشی محتوا می‌توانند شامل موارد زیر باشند:
- ترافیک وب‌سایت: این معیار، بینشی درباره حجم بازدیدکنندگان جذب‌شده به محتوای شما ارائه می‌دهد.
- نرخ پرش یا Bounce Rate: نرخ پرش بالا نشان می‌دهد که محتوای شما در برآورده‌کردن انتظارات بازدیدکننده‌ها موفق نبوده است یا تجربه کاربری خوبی برای مخاطب نساخته‌اید.
- رتبه‌بندی سئو: از دید موتورهای جست‌وجو، دستیابی به رتبه بالا در صفحه نتایج برای کلمات کلیدی مشخص، نشانه‌ای از کیفیت و مرتبط‌بودن محتوای شماست.
- میزان اشتراک‌گذاری در شبکه‌های اجتماعی: تعداد دفعاتی که محتوایتان در رسانه‌های اجتماعی مختلف مانند اینستاگرام، توئیتر، لینکدین و… به اشتراک گذاشته می‌شود، می‌تواند شانس دیده‌شدن بیشتر آن را تقویت کند؛ همچنین نشانه‌ای از قدرت محتوا در شکل‌دهی ارتباط با مخاطبان است.
- تولید سرنخ: موفقیت محتوا در ایجاد سرنخ یا مخاطبان جدید، معیاری از توانایی آن در میزان تعامل و افزایش نرخ تبدیل است.
با ارزیابی دقیق این معیارها می‌توانید نقاط قوت و زمینه‌های بهبود کارتان را شناسایی کنید. در نهایت با این اطلاعات، فعالیت‌های بازاریابی محتوایی خود را با قدرت بیشتر ادامه دهید.
9. ثبات و استمرار در تولید محتوا
تولیدکننده‌های محتوا داشتن ثبات و پیوستگی را یکی از مهم‌ترین اصول تولید محتوا می‌دانند. هنگامی که در انتشار پست یا انواع محتوا ثابت‌قدم باشید و به‌صورت منظم آن را تکرار کنید، ترافیک بیشتری به وب‌سایتتان هدایت می‌شود. برای تولید و انتشار محتوا از تقویم محتوایی استفاده کنید. انتشار محتوا با زمانبندی مناسب، به‌دست‌آوردن رتبه بالاتر در موتورهای جست‌وجو را ساده‌تر خواهد کرد.
به‌طور معمول، منظور از ثبات، انتشار هفتگی یا ماهانه پستی در وب‌سایت نیست؛ شما نیازمند محتواهای روزانه یا یک روز در میان هستید. هرچه محتوای جدید بیشتری منتشر کنید، تعداد بازدیدکنندگان وب‌سایتتان هم افزایش پیدا می‌کند.
البته اگر محتوایتان به‌اندازه کافی باکیفیت نباشد، باعث بی‌اعتمادی مخاطب به شما می‌شود و ارزش و اعتبارتان را از بین می‌برد؛ بنابراین، هنگام برنامه‌ریزی، به ظرفیت تیم تولید محتوای خود توجه کنید. تیم قوی و داشتن ثبات در تولید محتوا، ترکیبی است که شما را از رقبایتان متمایز می‌کند. با این کار موفق می‌شوید مخاطبان بیشتری جذب کنید.
راهکارهای افزایش بازدید سایت با تولید محتوای خلاق
اگر توجه کرده باشید، در ابتدای مقاله خیلی سریع از بحث تولید محتوای اصیل گذشتیم. برای تولید یا ساخت محتوای خلاقانه و یکتا باید بنیادی‌ترین اصول تولید محتوا را بشناسید و بعد به سراغ چگونگی اجرای آن و تکنیک‌های جذاب‌ترکردن محتواها بروید.
اکنون که به‌خوبی می‌دانید چرا تولید محتوا مهم است و درک می‌کنید هر یک از ارکان این فعالیت‌ها، چقدر روی موفقیت تجارت آنلاین شما تاثیر می‌گذارند؛ وقت آن است که بخش‌های پایانی را به روش‌های تولید محتوا اصولی و یافتن ناب‌ترین ایده‌ها اختصاص دهیم.
1. داستان برندتان را برای مخاطب تعریف کنید!
قدرت داستان‌سرایی را در بازاریابی محتوایی دست کم نگیرید. داستان‌ها توانایی منحصربه‌فردی برای برانگیختن احساسات مخاطب دارند، چهره‌ای صمیمی از برندتان می‌سازند و آن را به‌یادماندنی‌تر می‌کنند. با روایت ماجراهایی که بازتابی از تجارب یا آرزوهای مخاطبان است، می‌توانید پیوند عاطفی قوی با آن‌ها بسازید.
پس با خلق داستان‌های خوب، مفاهیم انتزاعی یا واقعیت‌های خشک را به داستانی متقاعدکننده و تاثیرگذار تبدیل کنید. چنین رویکردی نه‌تنها وفاداری به برند را افزایش می‌دهد، بلکه احتمال اشتراک‌گذاری محتواها را بالاتر می‌برد. لازم به یادآوری است که در قلب هر استراتژی بازاریابی محتوایی موفق، درک عمیق از پرسونا وجود دارد که به خلق محتوایی جذاب منجر می‌شود. برای تاثیرگذاری بیشتر داستانتان، چند ایده تولید محتوای زیر را اجرا کنید:
- داستان‌های شخصی بگویید. به مخاطب نشان دهید افراد دیگری هم مانند آن‌ها با مشکلات و موانع مشابهی دست‌وپنجه نرم می‌کنند.
- کارکنان کسبوکارتان را از مدیر و بنیان‌گذار گرفته تا کارمندان، به مشتری‌ها معرفی کنید. این کار حس نوع‌دوستی را تقویت و اعتماد بیشتری ایجاد می‌کند. مشتری متوجه می‌شود که اشخاصی با هویت حقیقی، مسئول پاسخ‌گویی و رسیدگی به مشکلات او هستند. همچنین نشان می‌دهد کسبوکارتان در برابر اتفاقات ناخواسته و غیرمنتظره مسئولیت‌پذیر است.
قدرت داستان‌سرایی را در جذب مخاطب و اعتمادسازی فراموش نکنید. داستان‌سرایی ابزار کاربردی در دستان شماست و فقط کافی است نحوه استفاده از آن را بیاموزید.
2. محتوای سرگرم کننده تولید کنید
استفاده از میم‌ها، کمیک‌ها (Comic)، ویدیوها و انواع دیگر فرمت‌های محتوایی که بتوانند مخاطب را سرگرم کنند و حتی او را بخندانند، از اصول تولید محتوای خلاق است. از این فرمت‌ها می‌توان برای جلب توجه مخاطب استفاده کرد.
البته، در تولید هر نوع محتوایی، شخصیت برند و نیازهای پرسونا را در نظر بگیرید. انتشار محتوای غیرمرتبط می‌تواند تلاش‌های شما را از بین ببرد یا چهره برندتان را مخدوش کند.
3. از کتاب‌های مرجع کمک بگیرید
کتاب‌ها، نه‌تنها محل یافتن پاسخ سوالات هستند؛ بلکه به کشف سوالات جدید و تبلور روح کنجکاوی ما کمک می‌کنند. به سراغ کتاب‌های مرجع و معروف حوزه کاری خود بروید و برای پیداکردن جدیدترین ایده تولید محتوا از آن‌ها استفاده کنید.
فراموش نکنید به‌دنبال پاسخی برای پرسش‌ها و دغدغه‌های مخاطبان و مشتری‌های کسبوکارتان باشید؛ پس برای برندتان تولید محتوا نکنید، بلکه مخاطب را اولویت قرار دهید.
4. به موضوعات محبوب و ترند بپردازید
یکی از اصول تولید محتوا پرداختن به اتفاقات روز و اخبار جدید است. با این کار به مخاطب نشان می‌دهید که در موضوعات نو هم صاحب‌نظر هستید و این فعالیت، گواهی بر تخصص و به‌روزبودن شماست. البته در تولید این نوع از محتوا زیاده‌روی نکنید و تمرکز برنامه محتوایی‌تان را روی موضوعات ترند نگذارید.
5. با افراد متخصص حوزه کاری خود مصاحبه کنید
مصاحبه با افراد متخصص و مطلع، از روش‌هایی است که بسیاری از برندها با تکیه بر آن، بیشتر شنیده و دیده شده‌اند. با این کار، شما از اعتبار افرادی خاص برای ارتقای کسبوکارتان استفاده می‌کنید. البته چالش مهم در تولید چنین محتوایی، قانع‌کردن افراد متخصص برای انجام مصاحبه با شماست.
6. نظرسنجی ترتیب دهید
می‌توانید گاهی از مخاطبان خود بخواهید ایده‌ای جدید برای تولید محتوا به شما بدهند. اگر بین انتخاب چند موضوع تردید دارید، می‌توانید از آن‌ها بخواهید موضوعی را که بیشتر به آن علاقه‌مند هستند با شما در میان بگذارند. با این شیوه علاوه‌بر جمع‌آوری ایده‌های جدید و مرتبط با پرسونا، تعامل و مشارکت مخاطبان را هم افزایش می‌دهید و با یک تیر، چند نشان را هدف می‌گیرید.
در نهایت برای تولید محتوایی ویژه و اصیل، تمام تلاشتان را به کار گیرید؛ اما لازم است بدانید گاهی به‌دلایل مختلف نمی‌توان محتوایی کاملا منحصربه‌فرد تولید کرد. مثلا، نداشتن دسترسی به منابع مناسب یا اشباع نسبی یک موضوع خاص، کار تولید محتوا را سخت می‌کند. بااین‌حال می‌توانید تلاش کنید با دید تازه‌ای و از منظر کسب‌وکار خودتان موضوع را بیان کنید.
ابتدا جعبه را بشناسید، سپس از آن بیرون بزنید!
گفته می‌شود کریشنا مورتی، فیلسوف و متفکر هندی معتقد بوده است که برای فراتررفتن از محدودیت‌های ذهنی، ابتدا باید به‌طور کامل با آن‌ها آشنا باشید و به اصطلاح «درون جعبه» قرار بگیرید. دنیای خلاقانه تولید محتوا هم چنین وضعیتی دارد.
به‌عنوان تولیدکننده محتوا باید تمام اصول تولید محتوا را بشناسید؛ سپس دست به خلاقیت بزنید. محتوای منحصربه‌فردی بسازید که ارزشی را به مخاطب منتقل کند. چیزی تولید کنید که دقیق، کاربردی، قابل اعتماد، جذاب و بهتر از محتوای رقبایتان باشد. محتوا را در قالب مناسب و برای مخاطب هدف واقعی برندتان خلق و در مکان مناسب منتشر کنید.
تنها به یک کانال بازاریابی دیجیتال متکی نباشید و از ترکیب انواع محتوا و کانال‌های ترویج محتوا برای تاثیرگذاری بیشتر بر مخاطبان هدف استفاده کنید. با تجزیه و تحلیل عملکرد محتوایی، استراتژی‌های بازاریابی را ارتقا دهید و ارتباط خوبی با مخاطب و مشتریان برندتان بسازید.
انجام همه این نکات به تلاش و استمرار، تمرین و ارزیابی هوشمندانه و عشق به تولید محتوا نیاز دارد؛ اما در این مسیر جذاب و پرفراز و نشیب تنها نیستید. باشگاه محتوا همواره در تلاش است تا متخصصان کاربلد و زبده‌ای را به بازار دیجیتال ایران روانه و مسیر فعالیت کسب‌وکارهای آنلاین را هموار کند. برای کسب اطلاعات درباره دوره‌های بازاریابی محتوایی از طریق راه‌های ارتباطی پایین صفحه، با ما در ارتباط باشید.
