اصول تولید محتوا از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است. اگر این اصول مورد غفلت و بی‌توجهی قرار گیرد، می‌تواند همه تلاش‌های‌مان را بی‌ثمر کنند و باعث شود نتیجه دل‌خواهی حاصل نشود. این اصول را می‌توان به ۲ دسته کلی تقسیم کرد. اصولی که به رعایت کردن جزئیات تاکید می‌کنند و اصولی که تمرکزشان بر کلیات است.
جزئیات اصول تولید محتوا شامل مواردی است که در هنگام تولید محتوای کاربردی و با ارزش باید مورد توجه قرار گیرند. مانند نحوه نوشتن، ویراستاری، عنوان‌نویسی، رعایت کردن اصول سئو، نوشتن مقدمه و پایان‌بندی جذاب. کلیات اصول تولید محتوا نیز بسیار مهم‌‌اند. زیرا چشم‌انداز نتایجی هستند که در پایان همه فعالیت‌ها حاصل می‌شوند.
بنابراین، باید این اصول را برای برنامه‌ریزی فرایندهای تولید محتوا بشناسید تا دید بازتری در تصمیم‌گیری‌ها داشته باشید.
داشتن ثبات و پیوستگی در تولید محتوا
اولین اصل مهم از میان اصول تولید محتوا داشتن ثبات و پیوستگی است. اگر در پست کردن محتوای‌تان ثابت‌قدم باشید و به‌صورت منظم این عمل را تکرار کنید، ترافیک بیشتری به وب‌سایت‌تان وارد می‌شود. با تداوم و داشتن برنامه‌ای خاص برای تولید و انتشار محتوا، به‌دست آوردن رتبه‌های بالاتر در موتورهای جست‌وجو ساده‌تر خواهد شد.
ثبات به این معنی نیست که به‌صورت هفتگی یا ماهانه یک پست منتشر کنید. باید یک برنامه روزانه یا یک روز در میان داشته باشید. هرچه محتوای جدید بیشتری منتشر کنید، تعداد بازدیدکنندگان وب‌سایت‌تان نیز افزایش می یابد. البته، به‌هیچ عنوان کیفیت را فدای کمیت نکنید. اگر محتوای‌تان به‌اندازه کافی باکیفیت نباشد، باعث بی‌اعتمادی مخاطب به شما می‌شود و ارزش و اعتبارتان را از بین خواهد برد. بنابراین، در برنامه‌ریزی برای تولید محتوا به ظرفیت تیم تولید محتوای خود دقت کنید. تیم قوی و داشتن ثبات در تولید محتوا ترکیبی است که شما را در مقایسه با رقبای‌‌تان متمایز می‌کند و مانع رفتن مخاطبان به سمت آنان می‌شود.
اصیل بودن محتوا
یکی از اصول اصلی تولید محتوا که اغلب نادیده گرفته می‌شود، تولید محتوای اصیل و منحصر به‌فرد است. محتوای کپی‌شده یا عمومی مخاطب را از شما دور می کند. با تولید محتوایی استثنایی می‌توانید یک مزیت رقابتی برای کسب‌وکارتان ایجاد کنید تا افراد شما را به رقبا ترجیح دهند.
داشتن اصالت یکی از اصول تولید محتوای الکترونیکی است. اما کاری بسیار سخت و استرس‌زاست. دقیقا به‌همین دلیل است که بسیاری از کسب‌وکارها سراغ تولید محتوای باکیفیت نمی‌روند یا حتی محتوای کپی‌شده و تکراری را ترجیح می‌دهند. اما اگر بتوانید بر این دشواری غلبه کنید، نتایج شگفت‌انگیزی را به‌دست می‌آورید. حال‌که درباره اصول تولید محتوا و اهمیت آن در وب‌‌سایت بحث می‌کنیم، شاید بهتر باشد به روش‌های پیدا کردن ایده‌های جدید برای تولید محتوایی ناب نیز بپردازیم.
۱. داستان‌های شخصی را منتشر کنید
داستان‌های شخصی از جهات مختلفی بر بازدید مطالب تاثیر می‌گذارند. برای مثال:
- احساسات مخاطب را درگیر می‌کنند و باعث می‌شوند ارتباطی صمیمی بین مخاطب و کسبوکار ایجاد شود.
- به مخاطبان نشان می‌دهند که افرادی مانند خودشان با مشکلات و مانع‌های مشابه در حال فعالیت هستند.
- کارکنان را اعم از مدیران، تاسیس‌کننده‌ها، کارمندان، سرمایه‌گذاران و همه کسانی که مشغول به کار هستند، به‌خوبی به مشتری‌ها معرفی می‌کنند.
این کار حس نوع‌دوستی را تقویت و اعتماد بیشتری ایجاد می‌کند. در چنین حالتی، مشتری می‌داند که اشخاصی با هویت حقیقی مسئول پاسخ‌گویی و رسیدگی به مسائل هستند و کسبوکار در برابر اتفاقات ناخواسته و تصادفی مسئولیت‌پذیر است.
به‌علاوه، قدرت داستان‌سرایی را در جذب مخاطب و ایجاد اعتماد فراموش نکنید. داستان‌سرایی یک ابزار کاربردی در دستان شماست و تنها کافی است نحوه استفاده از آن را بیاموزید.
۲. محتوای سرگرم کننده تولید کنید
استفاده از میم‌ها، کمیک‌ها (Comic)، ویدئوها و انواع دیگر فرمت‌های محتوایی که بتوانند مخاطب را سرگرم کنند و حتی در سطحی بالاتر او را بخندانند، از اصول تولید محتواست. از این فرمت‌ها می‌توان برای جلب توجه مخاطب استفاده کرد.
البته دقت کنید که این نوع از محتوا با پرسونای شما مرتبط باشد. در واقع، هر محتوایی را به قصد جذب مخاطب تولید نکنید زیرا در صورت عدم توجه به شخصیت برند و ویژگی‌ها و نیازهای پرسونا ممکن است همه تلاش‌های‌تان نتیجه عکس دهد.
۳. از کتاب‌های مرجع استفاده کنید
احتمالا با من هم‌عقیده‌اید که کتاب‌ها محل یافتن پاسخ سوالات ما نیستند؛ بلکه، محل کشف سوالات جدید و تبلور روح کنجکاوی ما هستند. بنابراین، از کتاب‌های مرجع و معروف در حوزه کاری خود برای پیدا کردن ایده‌های جدید استفاده کنید. اما آگاه باشید که این ایده‌ها سوالات شما نیستند؛ بلکه، سوالات مخاطبان و مشتری‌های‌تان هستند. پس مرتکب خطای تولید محتوا برای برند نشوید و محتوا را برای مخاطب تولید کنید. تولید محتوا برای مخاطب و نه برای کسبوکار، از اصول تولید محتواست که در عین ساده بودن، به آن بی‌توجهی و در بسیاری از موارد حتی کاملا فراموش می‌شود.
۴. به محتواهای محبوب (trend) بپردازید
یکی‌از اصول تولید محتوا پرداختن به موضوعات و اخبار جدید است. با این کار به مخاطب نشان می‌دهید که در زمینه‌های جدید نیز صاحب نظر هستید و این فعالیت، گواهی بر تخصص و به‌روز بودن شماست. البته، در تولید این نوع از محتوا زیاده‌روی نکنید و کل برنامه محتوایی‌تان را روی موضوعات ترند تنظیم نکنید.
۵. با افراد متخصص حوزه کاری خود مصاحبه کنید
مصاحبه با افراد متخصص و مطلع از روش‌هایی است که بسیاری‌از برندها و کسب‌وکارها با تکیه بر آن، بیشتر شنیده و دیده شده‌اند. در این روش، شما از اعتبار افرادی خاص برای ارتقاء کسب‌وکارتان استفاده می‌کنید. البته، چالش مهم در این قسمت قانع کردن این افراد متخصص برای انجام مصاحبه با شماست.
۶. نظرسنجی کنید
هیچ ایرادی ندارد که گاهی از مخاطبان خود بخواهید ایده‌ای جدید برای تولید محتوا به شما بدهند. یا اگر بین انتخاب چند موضوع تردید دارید، می‌توانید از آن‌ها بخواهید موضوعی را که بیشتر به آن علاقه‌مند هستند با شما در میان بگذارند. این کار علاوه‌بر این‌که ایده‌های جدید و مرتبط به پرسونا در اختیارتان قرار می‌دهد، تعامل و مشارکت مخاطبان را نیز افزایش خواهد داد. به عبارتی دیگر، با یک تیر چند نشان را هدف گرفته‌اید.
در نتیجه، برای تولید محتوایی خاص و اصیل تمام تلاش‌تان را انجام دهید. اما این را بدانید که گاهی اوقات به دلایل مختلفی مثل عدم دسترسی به منابع مناسب و اشباع نسبی یک موضوع، نمی‌توان محتوایی ۱۰۰% منحصر به‌فرد تولید کرد. ولی به خاطر داشته باشید که درباره هر موضوعی می‌توانید دیدگاه کسب‌وکارتان را به‌عنوان محتوایی جدید عرضه کنید.
انتقال ارزش توسط محتوا
اصلی مهم از اصول تولید محتوا، تحلیل و بررسی ارزشی است که با محتوای تولیدشده به مخاطب خود منتقل می‌کنید. چرا افراد باید محتوای شما را بخوانند و محتوای شما چه تاثیر مثبتی در زندگی‌شان خواهد گذاشت؟
در واقع، این‌که محتوای منحصر به‌فردی را به‌صورتی منظم ارائه کنید، شرط لازم است اما کافی نیست. شما باید اطمینان حاصل کنید که افراد در پایان خواندن مطالب شما احساس رضایت دارند و خوشحال هستند که وقت‌شان را تلف نکرده‌اند.
حقیقت این است که مردم به کسبوکار شما و محتوایی که تولید می‌کنید نگاه یکسانی دارند. هر چه محتوای‌تان ارزش بیشتری به خوانندگان منتقل کند، آن‌ها نیز ارزش بیشتری برای شما قائل خواهند شد. بنابراین، اگر برای خوانندگان خود ارزش‌آفرینی کنید، می‌توانید محصولات و خدمات‌تان را آسان‌تر بفروشید.
ترویج محتوا
یکی‌از پایه‌ای‌ترین اصول تولید محتوا، ترویج محتوای تولیدشده است. هر روز مطالب خوب و ارزشمند زیادی در فضای آنلاین منتشر می‌شوند. شما نباید انتظار داشته باشید که محتوایی منتشر کنید و محتوای‌تان به‌شکلی خودبه‌خودی و به‌طرز معجزه‌آسایی توسط مردم دیده شود. باید برای دیده شدن این محتوا و رساندنش به دست افرادی که به آن نیاز دارند، تلاش کنید.
هر بار که فکر کوتاهی کردن در ترویج محتوا به سرتان زد، به این فکر کنید که ممکن است میلیون‌ها نفر به‌جای تعداد محدودی از افراد آن را ببینند. پس برای ترویج محتوای‌تان زمان کافی اختصاص دهید. اگر مایل هستید درباره این موضوع اطلاعات بیشتری کسب کنید، سری به مقاله ترویج محتوا بزنید.
عمیق بودن محتوا
امروزه، یکی از اصول تولید محتوای متنی تمرکز بر عمق کافی مطلب است. در گذشته تولید محتوایی با حدود ۴۰۰ کلمه کفایت می‌کرد اما اکنون چنین محتوایی ارزش خاصی برای کسبوکار و مخاطب ایجاد نمی‌کند.
یکی از دلایل این امر این است که این روزها مصرف‌کنندگان ترجیح می‌دهند خریدهای خود را آنلاین انجام دهند و به‌همین دلیل، به اطلاعات بیشتری قبل از خرید احتیاج دارند. این اطلاعات باید مخاطب را قانع کنند تا خرید را انجام دهد و نشان‌دهنده تخصص شما در حوزه کاری‌تان باشند. مخاطب، بلاگ‌های طولانی و آموزشی را می‌پسندد. در نهایت، با این آموزش و اطلاعاتی که به دست می‌آورد تصمیمات آگاهانه‌تری می‌گیرد و اغلب اوقات از تصمیم خریدش پشیمان نخواهد شد.
معتبر بودن محتوا
مخاطبان تنها با خواندن اولین خطوط محتوای‌تان متوجه می‌شوند که آیا شما منبع معتبری هستید یا خیر. شما باید بدانید که دقیقا چه چیزی می‌فروشید. در غیر این صورت، چگونه امیدوارید که دیگران را قانع کنید تا از شما خرید کنند؟
برای کسب اعتبار که یکی از اصول تولید محتواست باید از مشکلاتی که مخاطب با آن‌ها روبه‌رو می‌شود اطلاع داشته باشید. برای حل مشکلات راه حل ارائه کنید و درک درستی از راه‌حلی که می‌دهید داشته باشید. برای ارائه این راه‌حل‌ها تا جایی که می‌توانید تحقیق کنید زیرا این روش ساده‌ترین راه برای به‌دست آوردن اعتماد مخاطبان است.
شناخت درست مخاطب هدف
برای بسیاری از خالقان محتوا یکی‌از اصول تولید محتوا شناخت درست مخاطب است. بسیاری از آن‌ها پیش‌از آن که بدانند محتوا را برای چه کسانی تولید می‌کنند، هیچ فعالیتی انجام نخواهند داد.
اگر شما مخاطب هدف خود را به خوبی بشناسید، راحت‌تر می‌توانید محتوای مناسبی برای او تولید کنید. هرچه اطلاعات بیشتری درباره مخاطب داشته باشید، جلب توجه او نیز ساده‌تر خواهد بود. برای کسب اطلاعات بیشتر می‌توانید به مقاله مخاطب‌شناسی در استراتژی محتوا مراجعه کنید.
فرمت محتوایی مناسب
هرچه بیشتر مخاطبان هدف خود را درک کنید، شناخت نوع محتوایی که به آن علاقه‌مند هستند نیز آسان‌تر می‌شود. انواع مختلف محتوا که احتمالا مخاطبان شما آن‌ها را می‌پسندند عبارت‌اند از:
- مقاله‌ها
- مطالعات موردی (case study)
- کتاب‌های الکترونیکی
- مصاحبه‌ها
- پادکست‌ها
- تحقیق‌ها و داده‌های اصیل (original data)
- ویدئو
بررسی رقبا و فعالیت‌های‌شان یکی‌از اصول تولید محتواست که فعالیت‌های شما را هدف‌مندتر می‌کند و از پیچ‌وخم‌های مسیر می‌کاهد. بنابراین، برای پیدا کردن نوع محتوایی که احتمالا مخاطب‌تان آن را ترجیح می‌دهد می‌توانید مخاطبان رقبای خود و رفتار آن‌ها را تحلیل کرده تا به نتایج واقعی‌تری دست یابید.
سخن پایانی
اگر از من بپرسید که تولید محتوا بدون رعایت کردن این اصول ممکن است یا خیر، به شما می‌گویم بله؛ ممکن است. چرا نباشد؟! محتوایی تولید می‌کنید، منتشر می‌کنید و سپس هیچ بازخوردی نمی‌گیرید. نتیجه‌ای حاصل نمی‌شود و با گذشت سال‌ها و ادامه چنین روندی، هیچ‌گاه تاثیر مثبتی در کسب‌وکارتان حاصل نخواهد شد. پس برای به‌دست آوردن نتیجه‌ای مطلوب به اصول تولید محتوا پای‌بند باشید تا هزینه‌های صرف‌شده و زحمات تیم‌تان هدر نرود. این اصول اگرچه سخت هستند و رعایت کردن‌شان نیاز به جزئی‌نگری زیادی دارد اما در طولانی‌مدت شرایط کسبوکار شما را دگرگون می کنند.
اگر برای برنامه‌ریزی، تعیین استراتژی و رعایت هرچه بهتر اصول تولید محتوا احتیاج به کمک دارید، می‌توانید با باشگاه محتوا ارتباط برقرار کنید. برای استفاده از خدمات باشگاه روی لینک زیر کلیک کنید.
